Hadi - TOMBANK yapamıyorum

Tombank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen açılmıyor ve bu nedenle... kredi kartı borç bakiyemi göremiyorum. Kart numaramın son iki hanesi 20’dir. Bu süreçte sadece bir defa çağrı merkezine ulaşabildim ve tarafıma bir talep formu açtıklarını iletti...

Tom Bank üzerinden günlük faizli hesap kullanıyorum. 25 Ocak’ta TR39********************01 IBAN’lı hesabıma yaklaşık 130....000 TL yatırdım. Ancak bu tarihten itibaren neredeyse bir aya yakın süredir hiçbir faiz ödemesi almadım, sadece 27 Ocak günü faizin yattığını gördüm, sonraki günlerde faiz işlemed...

Hadi Kredi kartım, hiçbir güvenlik ihlalim olmadığı halde, güvenlik gerekçesi öne sürülerek cuma günü saat 18.54 civarın...da aniden kapatıldı. Kartımı kapatılmadan bir gün önce sadece bir pastanede alışveriş için kullanmıştım. Buna rağmen kartım güvenlik sebebiyle tamamen iptal edilirken, aynı banka n...

Tom Bank’ta bulunan hesabımda 67.500 TL bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür hesabıma kısıtlama uygulanıyor ve para...ma ulaşamıyorum. Bu süreçte tarafıma sadece “beklemeniz lazım, 3 gün içinde açılacak” denildi, ancak 5 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Gözümde hasar olduğu için acil a...

Tom Bank’ten alınan Black kredi kartı için başvuru sırasında, bankanın Masum Yener isimli personeli tarafından market al...ışverişlerinde %10, yakıt harcamalarında ise %5 iade kampanyası olduğu, her hesap kesim tarihinden üç gün sonra bu iadelerin karta yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgilere güven...

Hadi uygulamasında online alışveriş yapmak istediğimde hesabımı yükseltmem ...gerektiği uyarısı alıyorum. Ancak hesabı yükseltmek için 18 yaşında olmam g...

Tom Bank’te bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 1 ay önce banka tarafından, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. H...esabım kapatıldığı için bankanızdaki veresiye kredimin taksitlerini hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapı...

Yaklaşık 5 ay önce Tom Bankası’ndaki bireysel hesabım çalındı ve benim bilgim dışında para transferleri yapıldı. Hesabım...ın farklı dolandırıcılık işlemlerinde kullanıldığını fark edince derhal müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Görüşmede, kullandığım telefon numarasının sistemde başkasının...

Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden Sağlık Bakanlığına rapor ücreti ödemesi yaptım. Ancak rapor seçimi kısmında yan...lış raporu seçtiğim için para askıya alındı. Sağlık Bakanlığını aradığımda, ödemenin banka hesabımda askıya düştüğü ve konunun banka tarafından incelenmesi gerektiği söylendi. Yak...

Tom Bank kredi kartımın son ödeme tarihi bu ayın 16’sı olmasına rağmen, 14’ünden beri kartım ve hesabım kapatıldığı için... borcumu ödeyemiyorum. Kartımı kapatmışlar, hem kredi kartı borcumu ödememe hem de hesaba erişmeme izin vermiyorlar. Ayın 14’ünden bu yana defalarca, toplamda yaklaşık 50 kez çağr...

T. O. M. Hadi Bankası’na ait Hadi Black kart başvurusu için banka temsilcileri iş yerime gelerek yoğun ısrarları sonucu ...kart için limit açtılar ve ben de kredi kartını kullanmaya başladım. Kartımla yaptığım bir alışveriş tutarı ekstreme iki kez yansıtıldığı için müşteri iletişim merkezini defalarca ...

Tom Hadi Bank’ta bulunan hesabıma ve kartlarıma 11’inde bloke konuldu ve o günden beri, yaklaşık 5 gündür hiçbir işlem y...apamıyorum. Hesabımda 46.789 TL param bulunmasına rağmen bloke sebebiyle paramı kullanamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak bankayı defalarca aradım, her...

Tom Bank’in Aralık 2025 dönemindeki kampanyalarından olan çay kampanyası ile 500 TL harcamaya 100 TL iade kampanyasına k...atıldım. Çay kampanyası kapsamında 89 TL, diğer kampanya kapsamında ise 500 TL ve üzeri harcama yaptım. Toplamda 189 TL iade almam gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesa...

Tom Bank ana hesabım için kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni kart talebinde bulundum. G...örüşme sırasında müşteri temsilcisi, “ne olur ne olmaz” diyerek hesabıma bloke konulmasını önerdi, ben de buna onay verdim ve ana hesabıma bloke konuldu. 1 Şubat’tan bu yana hesab...

Yaklaşık bir ay önce tom Banka’nın mobil uygulaması üzerinden Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde kartı...n 1.000 TL kart aidatı olduğuna dair ne SMS yoluyla ne sözleşme metinlerinde ne de uygulama içi ekranlarda açık, net ve anlaşılır herhangi bir bilgilendirme tarafıma sunulmadı. 15...

Tombank Hadi kredi kartım ile aldığım bir online bileti iptal sürecinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Hadi kredi ka...rtımla satın aldığım 5.500 TL tutarındaki bileti 2 Şubat’ta iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. Ancak farklı sebeplerden dolayı hem Hadi kredi kartımı hem de Hadi hesabımı kapat...

Tom Bank’in Hadi kredi kartına, internette ve reklamlarda “ömür boyu kart a...idatı yok” denildiği için başvurdum. Öğrenci olduğum için özellikle kart ai...

Tom Bank’ta bir süre sorunsuz şekilde kullandığım vadesiz hesabım yaklaşık bir buçuk ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan... aniden kısıtlandı. Hesabıma para gönderilemiyor, ben de hesaba para yatıramıyorum. Bu durumla ilgili bankayı aradığımda müşteri temsilcileri sadece hesabıma kısıtlama geldiğini sö...

Tom Bank tarafından kullanmakta olduğum Tom Black kredi kartıma bugün 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görd...üm. Kartı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidatla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici oldu. Kart aidatıyla ilgili olarak bankaya i...

16.02.2026 tarihinde T. O. M Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım 32 günlük vadeli kar payı hesabıma, müşteri numa...ram 27276900, ek no 1102 olan hesabıma, TL cinsinden yıllık brüt %39,13 kar oranı üzerinden kar payı ödemesi yapıldı. Ancak Türkiye Katılım Bankaları Birliği (TKBB) sitesinde T. O....

Tom Bank’te bugün hesap açma ve onaylama işlemi yapmak istedim ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğru...lama aşamasını geçemiyorum. Uygulama, kimliği yalnızca NFC ile okutmaya izin verdiğinden dolayı hesabımı onaylayamıyor ve devam edemiyorum. Telefonumda NFC donanımı bulunmadığı iç...

T. O. M. Hadibank kredi kartı ve hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29 Ocak 2026 günü para transferi kısıtlandı...ğı için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Daha sonra tarafıma SMS ile, banka politikası gereği hesabımdaki para giriş kısıtının kısa süreliğine kaldırıldığı, bu süre ...