Kredi Kartım Mobil Uygulamada Görünmez Oldu Ve Durumu Belirsiz

Hadi tombank bünyesinde bulunan, limiti 50.000 TL olan kredi kartım borç nedeniyle kapatılmıştı. Bugün saat 17.00 civarında kart borcumu mobil uygulama üzerinden ödedim; ancak ödemeden sonra mobil uygulamada kredi kartım tamamen görünmez oldu.

Şu anda kartımın tamamen mi kapandığını, yoksa geçici bir kısıt mı olduğunu anlayamıyorum. Ayrıca güncel borç durumumu da net olarak göremiyorum ve borcumun tamamen bitip bitmediği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Kartımın şu anki durumunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, tamamen kapandıysa tekrar açılıp açılamayacağı konusunda açıklama yapılmasını ve güncel borç bakiyemin yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Hadi kredi kartımın borcu nedeniyle kredi kartım kapanmıştı. Bugün 10 Haziran saat 17.00 gibi hesabıma 22.500 lira gönderdim ve borcumu ödedim.

Borcum tamamen kapandı mı? İcra durdu mu acaba? Kredi kartım tamamen kullanıma kapandı mı? Şu an bilmek istediğim, borcumun tamamen bitip bitmediği. Kredi kartımın limiti 50 bin liraydı.

Ayrıca icra nedeniyle kredi kartında görünen “idari takip”, “anapara devri” ve diğer harcamaları ben yapmadım. Bunları hukuk bürosu mu yaptı? O paraları da benim mi ödemem gerekiyor? Bunu anlayamadım. Şu an ödenecek herhangi bir borç var mı icra dosyası açıldı mı