to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddi
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum ve her ay 20-30 bin tl civarında harcama yapıyorum. 5 Haziran 2026 tarihinde düzenlenen hesap ekstremde, kartımdan 1000 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildiğini fark ettim.
Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, global ve ulusal bankaların bu tür kart aidatlarını iade edebildiğini, ancak Tom Bank’ın aidat iadesi yapmadığını ve bu konuda herhangi bir esneklik göstermediğini öğrendim. Bu yaklaşımın müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ettiğini düşünüyorum ve bu nedenle çevreme de Tom Bank kredi kartını kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Düzenli harcama yaptığım bir karttan, bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını ve üstüne hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Kartı kullanmaya devam edebilmem için alınan 1000 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Benim de kredi kartım Tom bank limiti 1000 TL kredi kart aidatı 1000 TL zorla çalışan rica minnet bana vermişti aman siz düşmeyin