to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tombank’ta mobil internet bankacılığı üzerinden açtığım vadeli hesapta uygulanması gereken faiz oranı uygulanmadı. ...Bugün vade sonunda hesabımı kontrol ettiğimde, beklediğim tutar yaklaşık 130.000 TL olması gerekirken hesabıma 100.230 TL yansıdığını fark ettim. Aradaki ciddi farka rağmen tarafı
T** Bank Hadi kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, daha kartı alalı bir yıl bile olmadan Şubat ayının ...ilk haftasında hesabımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kartın iptalini talep ettiğimi hem de haksız yere kesilen bu kart aidatının
Tom Hadi, kredi kartı satış pozisyonu için Tombank ile 18 Şubat Çarşamba günü telefonla görüşmeye çağrıldım, 19 Şubat’ta... saha gözlemine gittim. Görüşme sonunda saha gözlemi sonrasında aranacağım söylendiği için bu sürece ciddi zaman ayırdım, planlamamı buna göre yaptım ve tarafıma gelen diğer iş baş
Tom Bank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden uzun süredir görüntüleyemiyorum. Borcumu yatırmama rağmen uygulamaya gir...ip kartıma ve limitime bakmak istediğimde kart ekranı hiç açılmıyor. Ekrana İngilizce bir uyarı geliyor ve “close/Cross” tarzı bir ifade çıkıyor, bu nedenle karta giriş yapamıyorum
Ben Ayfer S******. Hadi Bank kredi kartımla bir ay içinde market alışverişl...erimde toplam 10.000 TL harcamam halinde 500 TL iade yapılacağı bilgisi ver
Tombank'a ait ihtiyaç kredimden kalan 817 TL tutarındaki borcum, yaklaşık iki yıldır Kredi Risk Raporu ve Findeks raporu...mda gecikme borcu olarak görünmektedir. Bu borcu maddi sıkıntılarım nedeniyle uzun süredir ödeyemedim ve şu anda da raporlarımda olumsuz kayıt olarak yer almaya devam ediyor. Artı
Tom Bank kredi kartım için mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapmak istediğimde, 12 Şubat’tan bu yana yapılandırma s...ayfası sürekli hata veriyor. Sayfaya her girişimde “işlem başarısız” uyarısıyla karşılaşıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda
Tom Bank Hadi kartını A101 mağazasından satın aldım. Mağazada kartı alırken... özellikle sordum ve 16 yaş üstü kişilerin bu kartı kullanabileceği, harcam
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanmamama rağmen, 19.02.2026 tarihinde henüz bir yıl bile dolmadan hesabımdan... 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı alırken böyle bir durumda erken aidat yansıtılacağına dair net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu durumu fark eder etme
Tombank kredi kartıma 2025 Ocak ayından bu yana akdi kâr payı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu konuda bana önceden hiç...bir şekilde bilgilendirme yapılmadı, sözlü ya da yazılı olarak herhangi bir onayım alınmadı. Denizli Merkezefendi’de ikamet ediyorum ve şimdiye kadar ne şubeye gidip ne de müşteri
08.12.2025 tarihinde A101’in Gümüşhane Kazım Karabekir şubesinde Tombank Hadi kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasada, k...artım olduğu için bana bir adet çayın “bedava” olduğu söylendi ve zorunlu kampanya gibi yönlendirilerek bu ürünü aldım. Daha sonra ekstreye baktığımda bu çayın ücretinin yansıtıldı
Tom Bank’a ait Hadi Kart’ımla internet üzerinden Can İstanbul’dan yaklaşık 385 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonr...a biletin iptal edildiği ve ücretin iade edildiği, kalan sürecin bankamla ilgili olduğu söylendi. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen Tom Bank hesabımda ne bekleyen para hareketi ne d
Tom Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım 3 günlük TL vadeli hesabımdaki paramı 12 Ocak’tan bu yana kullanamıyorum.... Uygulamada hesabımı ve bakiyemi görebiliyorum; ancak daha önce dilediğim zaman 1000 TL ve üzeri tutarda para çekebilirken artık para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte 15–20 ke
Tom Bank Hadi kredi kartımın toplam borcunu 16 Şubat tarihinde yapılandırdım ve kartım bu nedenle kullanıma kapalı durum...daydı. Aynı gün, yani 16 Şubat’ta hesabımdan 1.061,54 TL “kar” adı altında çekim yapılmış. Yapılandırma yaptığım ve kartım kullanıma kapalı olduğu halde hesabımdan böyle bir çekim
Tom Bank kredi kartı ve vadesiz hesap müşterisiyim. 16.02.2026 tarihinde kredi kartı ödemesi yapmak istediğimde, kartımı...n kapalı olduğunu ve aynı zamanda vadesiz hesabımın da kapatıldığını gördüm. Kredi kartımın son ödeme tarihi 26.02.2026 olmasına rağmen, kartım kapalı olduğu için ekstre borcumu öd
Tombank Hadi Kredi Kartı ile online yapmış olduğum bir işlem üzerine, yanlış anlaşılmaya bağlı olarak 01/01/2026 tarihin...de yaptığım 556217 numaralı ödeme itiraz talebimi geri çekmek için 31/01/2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşme sonucu, birkaç saat içinde iptal olacağı tarafıma belirtildi.
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 14 Şubat tarihinde 1000 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin neye istinade...n alındığına dair ne öncesinde ne de sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadığı halde hesab
Hadi Tom Bank hesabımda bulunan paramı yaklaşık Haziran ayından beri kullanamıyorum. Uygulama sürekli olarak hesabımı yü...kseltmem gerektiğini söylüyor ancak hesabı yükseltmek istediğimde “kişisel red” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Tombank hesabıma, kendi isteğimle cihaz değişikliği yapacağım için 12 Şubat tarihinde güvenlik amaçlı bloke koydurdum. C...ihaz değişimini yarım saat içinde tamamladım ve blokenin kaldırılması için istenen tüm bilgileri ve belgeleri eksiksiz şekilde hemen ilettim. Buna rağmen bugün itibarıyla 7. Gün ve
Tom Bank kredi kartım için, hiçbir şekilde kart ücreti olmayacağı söylenmesine rağmen hesabımdan 1000 TL kart aidatı kes...ildi. Kartı alırken de sonrasında da aidat alınmayacağı özellikle ifade edildiği halde, buna aykırı şekilde ücret yansıtılması beni mağdur etti. Kesintiyi fark eder etmez banka il
18 Şubat tarihinde Hadi kartıma Garanti ve Akbank ATM’lerinden para yüklemeye çalıştım. Kartımı takıp şifremi girdikten ...ve kartıma yatırmak istediğim 1300 TL tutarı yazdıktan sonra işlem her seferinde hata veriyor ve yükleme gerçekleşmiyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez b
Tombank kredi kartı borcum 1 aydır gecikmede ve bu süreçte hem hesabımı hem de para transferi yapma imkanımı kısıtladıla...r. Şu anda borcumu ödemek istiyorum; ancak hesaba para yatırsam bile transfer yapamıyor, borcumu kapatacak işlemleri gerçekleştiremiyorum. Toplam 2.100 TL kredi kartı borcum bulun
A101 tombank kredi kartı başvurusu yaparken bana kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim.... Ancak 11 Şubat’ta hesabımdan 1000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, Black karta aidat alındığını, bana eksik
4 Şubat 2026 tarihinde saat 19.10 civarında İstanbul Pendik’te, Atlantis AVM’nin önündeki Akbank ATM’sinden kartımla işl...em yaparken ATM 1000 TL’yi yuttu, ancak para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası Tom Bank ile görüştüm, 611992 numaralı kaydın oluşturulduğu, paranın bulunup en geç 14 gün içinde hesab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
