Tom Bank’te İzin Almadan Açılan Hesabın Kapatılması Ve Açıklama Talebi

Tom Bank’ta benim hiçbir bilgim ve alakam olmamasına rağmen adıma hesap açıldığını ve bu hesabın başka şahıslar tarafından kullanıldığını polis merkezinden gelen yazı ile öğrendim. Bunun üzerine dün polis merkezine giderek ifademi verdim ve bu olayın aslında Mart ayında gerçekleştiğini orada fark ettim.

Durumu öğrendikten sonra Tom Bank’i defalarca kez aradım, dün de hesabın derhal kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen bana yapılan işlemler hakkında net bir bilgi verilmedi ve sorularıma tatmin edici bir cevap alamadım. Adımın bu şekilde iznim ve haberim olmadan böyle bir olaya karışmış gibi görünmesi beni son derece rahatsız ediyor.

Tom Bank’ten, adıma açılan bu hesabın nasıl ve hangi bilgilerle açıldığını, ne tür işlemlerde kullanıldığını ve bugüne kadar hangi tarih aralıklarında işlem yapıldığını içeren yazılı ve resmi bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın tamamen kapatılmasını ve kimlik bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınıp adımın sistemlerinizdeki bu şüpheli kayıtlardan temizlenmesini istiyorum.