Hadi - TOMBANK Uygulama

Hafı Tom Bank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak yeni numaramı sisteme tanımlatmak için mutlaka müşteri temsilcisine bağlanmam isteniyor. Yaklaşık 3 haftadır müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, fakat temsilciye ba...

Hadi Bankası’nın tüm ürünlerini ve özellikle Hadi kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum, havale ve EFT işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabıma da havale gelmiyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” ve ...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 27 Şubat tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Ton Bank mobil bankacılık hesabıma bugün yaklaşık saat 12.00’den beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Girmiş olduğun bilgilerle işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma her...

Hadi Bankası ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım. Daha önce bu bankadan kredi kullandım, sonrasında hesabım bloke oldu. Yaklaşık 6 aya yakın süre boyunca beni sürekli oyaladılar, kredimi ödemek istediğim halde müşteri temsilcileri her seferinde bahaneler üreterek he...

Tom Bank Hadi hesabımda aylardır borcum olduğu için limit tanımlaması yapılmıyordu. Tüm borcumu 26 Şubat tarihinde tamamen kapattım, şu anda hesabımda herhangi bir borç, blokaj veya gecikme görünmemesine rağmen limitim hâlâ açılmadı. Borcu kapattıktan sonra limitimin otomatik olarak tanımlanmasını ...

Hadi Bank kredi kartıma ait yaklaşık 2.000 TL borç mobil uygulamada borç olarak görünmesine rağmen bir haftadır ödeme ekranı ve ödeme adımı çıkmıyor. Kart borcum görünüyor fakat hiçbir şekilde ödeme yapabileceğim bir alan açılmadığı için borcumu ödeyemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini ...

Tom Bank bünyesindeki Hadi Kredi Kartı tarafından şahsıma yönelik gerçekleştirilen usulsüzlük ve etik dışı uygulama hakkında mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Uzun süredir kullanmadığım kredi kartıma, harcama yapmamı teşvik etmek amacıyla 6 Şubat tarihinde "100 TL harcama sözü" kampanyası kaps...

Tom Hadi Bank bünyesindeki Tom Hadi Black kartımı ve bağlı bulunduğu hesabımı kapatmak istiyorum, ancak tüm girişimlerime rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımın hem de hesabımın tamamen kapatılması için talepte bulundum. Bana önce kart borcumu öd...

26 Şubat saat 13:40 civarında Tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kart tercihini özellikle Troy logolu kart olarak seçmememe rağmen, uygulama otomatik olarak Troy seçeneğini tanımlamış ve başvuruyu onayladıktan sonra kartın bu şekilde oluşturulduğunu gö...

Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Buna rağmen 18.02.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını yeni almış olmama rağmen daha ikinci ayında yıllık kart aidatı kesilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur ...

Tom Bank Hadi uygulamasını kendi adıma, kendi T.C. Kimlik bilgilerimle indirdim ve giriş yaptım. Ancak daha sonra telefon numarası ve şifre bilgilerim değiştirilmiş olduğu için artık hesabıma erişemiyorum, kendi adıma açılmış hesabı göremiyorum. Telefon numarasının son iki hanesi 60 olan numara bana...

Hadi Tombank mobil uygulamasına bugün itibarıyla kesinlikle erişemiyorum. Mobil şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum, kayıtlı eski telefon numaramı da hatırlayamadığım için yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Numaramı güncellemek ve hesabıma yeniden erişim sağlamak için müşteri hizmetlerine...

Hadi Bank Hadi Black kredi kartımı mobil bankacılık uygulaması üzerinden görüntüleyemiyorum. Kredi kartı bilgilerim, ekstre bakiyem, harcamalarım ve borcum uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor; kartım sanki sistemde tanımlı değilmiş gibi davranıyor. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve dah...

Uzun süredir Tom Bank ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de IBAN/kart yoluyla hesabıma para gönderimi yapılamıyor. Başka bir bankadan Tom Bank hesabıma para gönderme işlemi tamamlandıktan sonra, “Bu hesap para gönderimine açık değildir” şeklinde bir...

Tom Bank’a bağlı Hadi Black kredi kartı için 24 Şubat saat 16:30 civarında mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak kartı tanımladıklarında benimle dalga geçer gibi sadece 1 TL kullanılabilir limit verdiklerini gördüm. Kredi kartı veriyorsanız 1 TL lim...

Hadi Tom Bank kredi kartımı ilk olarak Ekim 2024 tarihinde A101 mağazasında yaptığım bir alışveriş sırasında yaklaşık 800 TL’yi aşan bir tutarda kullandım. Bu kullanıma ait borcun faizleriyle birlikte tamamını ödedim, yalnızca yaklaşık 200 TL civarında bir borcum kaldığı sırada Eylül 2025 tarihinde ...

Tom Bank (Hadi) kredi kartımı habersiz kapattı, borcumu ödememe izin vermiyor, kredi notum düşüyor! Ocak 2026’da mevduat kampanyası kapsamında Tom Bank (Hadi) ile çalışmaya başladım ve tüm birikimimi bu bankaya aktardım. Mobil uygulama üzerinden sunulan 25.000 TL limitli kredi kartını onaylayarak a...

Tom Bank mobil uygulamam yaklaşık 1 aydır bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma erişemediğim için bankacılık işlemlerimi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Blokenin kaldırılması için işlemleri uygulama üzerinden yapmam g...

Tombak’ın Hadi Black kart kampanyasına uygulama üzerinden katıldım. 10 Ocak’ta kartı aldım ve kampanya kapsamında kazanacağım ödülün 16 Şubat’ta hesabıma yatacağı söylendi. Kart verilirken kampanya için “hiçbir sorun olmaz” denmesine rağmen aradan neredeyse 2 ay geçmesine karşın kampanya kapsamında ...

14 Şubat’ta Tombank üzerinden arkadaşıma 700 TL gönderdim. Para hesabımdan çekilmesine rağmen karşı tarafa ulaşmadı. Bankayı aradığımda, paranın karşı tarafa aktarılacağı söylendi ve arkadaşımın hangi bankayı kullandığı soruldu, ben de Enpara kullandığını belirttim, sorun olmayacağı ifade edildi. D...

Tom Bank’te “günlük kazandıran hesap” ürünü için yaklaşık 700.000 TL’lik birikimimi Ocak 2026 başlarında bu bankaya taşıdım. Taşıma sebebim, bu hesap için %46 getiri vaat ettiklerini açıkça beyan etmeleriydi. Ancak aynı dönemde ING Bank’ta %40 getiri oranlı benzer hesabım olmasına rağmen, günlük kaz...