to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hesap Açma Başvurum Açıklamasız Reddedildi Ve İşime Engel Oldu
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden A101’de işe başlayabilmem için zorunlu olan banka hesabını açmak istedim. Başvuru sırasında vadeli/vadesiz hesap seçeneklerinden birini seçerek standart bir hesap açılışı yapmak istedim ancak 07.09.2026 tarihinde başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair bir uyarı aldım.
Herhangi bir gecikmiş borcum, yasal takibim veya bildiğim bir finansal sorunum olmamasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden “başvurun olumsuz” mesajıyla karşılaşmam beni mağdur etti. Hem işe giriş sürecim aksadı hem de neden reddedildiğine dair SMS, e‑posta veya uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı.
Tom Bank’ın başvurumu hangi sebeple reddettiğini açık ve net şekilde yazılı olarak paylaşmasını ve mümkünse başvurumu yeniden değerlendirerek hesabımı açmasını talep ediyorum. A101’de işime başlayabilmem ve maaş/yemek ödemelerimi alabilmem için bu hesaba acil olarak ihtiyacım bulunuyor.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
