Hadi - TOMBANK Uygulama

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak sistem SMS gönderme...diği için işlemi tamamlayamıyorum. Telefon hattı bana ait, aktif olarak kullanıyorum ve diğer bankalardan SMS alabiliyorum, sadece Tom Bank’ten SMS gelmiyor. Yaşadığım sorunla ilg...

Uzun süredir Tom Bank Hadi uygulamasını kullanıyordum ancak yaklaşık iki haftadır numara güncellemesi yapamadığım için h...esabıma kesinlikle erişemiyorum. Eski numaram 0541… ile kayıtlı olan hattımı 0546… numarasına güncellemek istiyorum fakat uygulama buna izin vermiyor. Önce kimliğimin çipli olmadığ...

Eşimle birlikte Tom Bank’tan kredi kartı aldık. Kartı alırken hem bana hem eşime kesinlikle kart ücreti olmadığını, hiçb...ir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmayacağını özellikle söylediler. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladık. Kartı Eylül ayında aldım, 21 Ekim tarihinde ekstreme baktığımda 1....

Hadi Tombank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o günden beri uygulama üzerind...en numara değiştirme adımını kesinlikle tamamlayamıyorum. Uygulama her denememde ekranda “İşlem Başarısız” hatası veriyor ve işlem ilerlemiyor. Numaram güncellenemediği için kredi...

A101 marketin içinde kurulu olan Tombank kredi kartı standında görevli kişiler, kartı tanıtırken bana özellikle yıllık k...art ücreti olmadığını söyleyerek başvuru teklifinde bulundular. Yalnızca bu sözlü bilgiye güvenerek, yıllık kart ücreti alınmayacağını düşünerek kart başvurusu yaptım. Daha sonra ...

Tombank üzerinden 21 Ekim tarihinde ihtiyaç finansmanı kullandım. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal etmek... ve hiçbir ücret ödemeden cayma işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden cayma talebi oluşturduğumda, sistem benden cayma işlemi için yüksek bir tutar çık...

30 Ekim 2026 saat 18.30 civarında Tombank uygulamasına girdiğimde, karşıma 20.000 TL taksitli kredi limiti ve 7.500 TL v...eresiye limiti tanımlandığı, bu limitleri belirli mağazalarda kullanabileceğim bilgisi çıktı. Kullanmak için ilgili alana tıkladığım anda ise her iki limit de sıfırlandı ve “kullan...

30 Ekim günü Tom Bank’ta kayıtlı 1063 ile biten kredi kartımın hiçbir sebep yokken kapatıldığını fark ettim. Bunun üzeri...ne müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana kartı uygulama üzerinden benim kapattığımı söyledi ve yeni kart başvurusu yapmam gerektiğini iletti. Oysa ben kartı kesinlikle kap...

Tom Bank’ta bulunan hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığı için şu anda kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. ...30.10.2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyor ve borcumu yatıracak bir hesap ekranına ulaşamıyoru...

A101 çalışanıyım ve yemek param Tom Bank Hadi hesabıma yatıyor. Daha önce kullandığım kartım iptal edildi ve yaklaşık 2–...2,5 aydır tekrar kart başvurusu yapamıyorum. Uygulama üzerinden hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu denediğimde sürekli “işlemini gerçekleştiremedik” şeklinde hata alıyoru...

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden önce kredi, ardından veresiye kredi olmak üzere iki ayrı limit kullandım. Her iki kr...ediyi de 16.10.2026 tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen uygulamadaki limit butonum halen aktifleşmedi ve yeniden limit tanı...

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden bugün Ankara’dan yeni müşteri olma ve hesap açma başvurusu yapmak istedim. Başvuru s...ırasında ekrana “Banka politikaları gereği müşteri olma başvurun olumlu değerlendirilemiyor. (CRM. 9889) ” şeklinde bir uyarı geldi ve işlem tamamlanmadı. Daha önce bu konuda müşt...

Hadi-Tombak üzerinden A101 mağazasında satış temsilcisi aracılığıyla siyah renkli, hem kredi kartı hem de hesap kartı ol...arak kullanılan Hadi Black kart aldım. Kartı alırken bana hediye çeki olduğu, bu tutarın karta yükleneceği ve kart ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak vaat edilen hediye çeki hiçbi...

Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 7–8 ay önce Yozgat merkezdeki bir A101 şubesinden aldım. Kartı alırken mağaza personel...i belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapmamı istedi, prim kazanmak için ısrarcı davrandı. Normalde ihtiyacım olmayan ürünler de alarak o tutara tamamladım. Kartın aidatsız oldu...

Tombank uygulamasında telefon numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski hattımı kapattım ve artık o hatta erişimi...m yok. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde SMS doğrulama ekranı çıkıyor ve sistem, kapalı olan eski hattıma kod gönderildiğini söylüyor. Eski numarama erişemediğim için bu kod bana u...

Bugün saat 13.00 civarında A101 Solarkent şubesinden Tom Bank hesabıma 2.200 TL tutarında nakit para yatırdım. Uygulama ...içinde bu tür işlemlerin “para hemen hesaba geçer” şeklinde tanımlanmasına rağmen akşam olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Tom Bank üzerinden A101 kasasından daha önce ya...

Hadi mobil uygulamasını ilk yüklediğim günden beri veresiye limitim 1 TL olarak görünüyor ve uygulamada veresiye limitim...in yeniden değerlendirileceğine dair bir ifade yer almasına rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor. Uygulama içinden mesaj yoluyla destek ekibine durumu ilettim ancak bugüne kadar...

Tombank Hadi uygulaması beni sistemden attı ve tekrar giriş yapmak istediğimde karşıma sadece “kayıt ol” ya da “numaramı... değiştir” seçenekleri çıktı. Numaram değiştiği için defalarca, en az 15 kez görüntülü görüşme yaptım. Her seferinde işlemin başarılı olduğu söylenmesine rağmen görüşme biter bitme...

Tom Bank’ta bulunan 5625 ile biten kredi kartıma 26 Ekim 2026 saat 13.47’de “riskli işlemler” gerekçesiyle geçici bloke ...konulduğuna dair SMS aldım. Bu bloke nedeniyle kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Dünden beri bu blokeyi kaldırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 1 gün için...

Tom Hadi Bankası’na ait Hadi Black kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve bu kartı Mayıs ayı gibi mobil uygulama üz...erinden iptal etmiştim. Buna rağmen Ekim ayı ekstresinde, son ödeme tarihi 4 Kasım olmak üzere 159 TL borç yansıtıldığını uygulamadan gördüm. Bu karta bağlı bir ek kartım daha bul...

Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı Mayıs ayında yalnızca bir kez kullandım, borcunu tamamen ödeyip kartı kapattım. ...Buna rağmen Haziran 2026 döneminde mobil bankacılık üzerinden ekstreye baktığımda, 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve...

Tombank kredi kartımı Ankara Sincan Gönlübol Caddesi’indeki A101 mağazasında, mağaza temsilcisi A** K**** Bey’in yönlend...irmesiyle aldım. Kartın üzerinde numara yazmadığı için, “tombank hesabıma para göndererek mobil uygulama üzerinden kredi kartıma ödeme yapabileceğim” bilgisi verildi. Kartımı kapat...