Tom Bank Hesabımda 43.000 TL Blokajı Ve Kira Ödemesinin Geri Dönmesi
Tom Bank hesabıma 5 Ağustos tarihinde kira ödememi yapmak için 43.000 TL yatırdım. Ardından bu parayı kira için gönderdim ancak işlem geri geldi ve paraya adeta el konuldu, hesabımda bloke olmuş gibi duruyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapamıyorum, kira ödememi gerçekleştiremedim ve ekstra param da içeride kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve toplam 43.000 TL tutarındaki paramın derhal kullanımına açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi



