to read complaints and reviews, or file yours.
Hadi Tom Bank’ta kullandığım Master kredi kartım dün öğle saatlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Kartı ...bir alışverişte kullanmak istediğimde ödeme geçmedi, ardından mobil uygulamaya girdiğimde kartın limitini ve detaylarını göremediğimi fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin
Tom Bank’a ait kredi kartı başvurusunda bulundum ve tarafıma 1.000 TL limitli bir kredi kartı tanımlandı. Kartı aldıktan... yaklaşık iki ay sonra ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 31.03.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemde, 1.000 TL limitli karta 1.000 TL aidat alınmas
Tom Bank’a ait Tombank Hadi Black kredi kartımı Ocak ayından beri kullanıyorum. Buna rağmen 08.03.2026 tarihli ekstreme ...1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını yeni almış olmama rağmen ikinci ayında yıllık kart aidatının kesilmesini hem haksız hem de müşteriyi ma
Tom Bank tarafından sunulan fiziksel Hadi Black kredi kartım için 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı ...üzerinden açık ve net bir şekilde kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen 02.04.2026 tarihinde tarafıma “kartınız kullanıma açılmıştır” içerikli bir SMS gönderildi. Bu işlem, açık
Tom Bank Hadi kredi kartımdan, kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen 30.03.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL yıllık... kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım en fazla üç aydır açık ve bu süre içinde de kayda değer bir kullanımım olmadı. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim. Görüştü
Tom Bank tarafından “aidatsız” olduğu özellikle belirtilerek limitli bir kredi kartı aldım. Kartı alırken hiçbir şekilde... kredi kartı aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen, 29.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu kesinlikle kabul etmediğimi belirterek müşt
"Teşekkürler şikayetim var teşekkürler Tom bank Yıllık kart ücreti geri iade edilmiştir."
Tom Hadi Kartı kapsamında mobil uygulama üzerinden 10.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Dün ba...şvurumu yaptım, 2 Nisan 2026 tarihinde ise başvurunun reddedildiğine dair bilgi aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda düşük kredi notu gerekçesiyle red verildiği söylendi. Ancak
Tom Bank kredi kartımı bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapattı. Tarafıma ne SMS... ne e-posta ne de arama yoluyla bir açıklama iletilmedi. Bu şekilde habersiz ve açıklamasız işlem yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Banka
Yabancı uyruklu ve Türkiye’de ikamet eden bir kullanıcı olarak Hadi uygulamasını kullanıyorum. Uygulamaya kayıtlı telefo...n numaram 0507*****97 ve Tom Bank Hadi hesabımı yükseltmek istiyorum ancak yabancı kimlik numaram 99 ile başladığı için işlem tamamlanamıyor. Hesap yükseltme işlemini denediğimde
Tom Bank’tan yaklaşık bir ay önce adıma bir kredi borcu olduğuna dair SMS aldım. Bugün ise aynı borçla ilgili icra kağıd...ı tebliğ edildi. Ancak benim Tom Bank’ta herhangi bir kredi başvurum ya da kullanılmış kredim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu süreçte bankaya ulaşmak ve durumu açıklığa kavuşturmak
Tom Bank’ten almış olduğum Black kredi kartı başvurusu sırasında A101 mağazasında yaklaşık 2,5 ay önce yanlış bilgilendi...rildim. Başvuru aşamasında bana yıllık kart aidatı alınmayacağı, böyle bir ücret yansımayacağı söylendi. Ancak buna rağmen Nisan ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yans
Tombank’e ait Tom-Bank Hadi kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 31.03.2026 tarihinde banka tarafından t...ek taraflı olarak iptal işlemi uygulanmış. Kartımın limiti dolu olmadığı ve borçlarımı da her zaman zamanından önce ödediğim halde, yaklaşık 3 gündür bu karttan çekim yapamıyoruz.
Vefat eden babama ait Tom Bank hesabıyla ilgili veraset ve intikal vergi dairesi bildirim yazısını almam gerekiyor; anca...k banka ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. 31 Mart tarihinden bu yana bu konuda işlem yapmaya çalışıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğimde sistem benden
04.03.2026 tarihinde saat 02.25’te tom Bank hesabımdan Akbank hesabıma 2.600 TL para transferi yaptım. İşlemden sonra pa...ram ne tom Bank hesabımda ne de Akbank hesabımda görünmedi, para adeta ortadan kayboldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak tom Bank müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım.
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartı bana tanıtılırken özellikle market ve akaryakıt harcamalarında avanta...jlı olacağı, harcamalardan ParaPuan kazanacağım ve kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Bu bilgilere güvenerek kartı kullanmaya başladım. 5418 **** **** 4973 numaralı Ha
Tom Bank’in Lipton 48’li demlik poşet çay kampanyasından A101’lerden alışveriş yaparak yararlanmak istiyorum. Black kart...ı yaklaşık üç aydır aktif olarak kullanmama rağmen kampanyaya dahil olan bu çaya hiçbir A101 mağazasında ulaşamıyorum. Son olarak 2 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Birlik
Hadi / Tom Bank’ta bulunan hesabımın ve kredi kartımın kapatılması için 3 gündür uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç... alamıyorum. Kredi kartıma 50 kuruş fazla yükleme yaptığım için hem hesabımı hem de kartımı kullanıma kapattırmak istedim. Telefon bankacılığı aracılığıyla müşteri temsilcileriyle
Tom Bank tarafından verilen, sonu 6674 ile biten Hadi Black kredi kartımı 2026 Ocak ayından beri kullanıyorum. 1 Nisan t...arihinde dönem içi hareketlerde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin
"Teşekkürler."
Eşim N***** K****** adına kayıtlı Tom Bank Hadi kartından 02.04.2026 tarihinde saat 07.40 civarında bilgimiz ve onayımız... olmadan 519,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem ekstrede "Google Aİ Remodel Int London gbr Hesap No a 2686029" şeklinde görünmektedir ve böyle bir abonelik ya da harcama
Tom Bank kredi kartımın ödemesini yapmak istiyorum; ancak yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde uygulamaya ya da bankaya eriş...im sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle kart ödememi de gerçekleştiremiyorum. Bu üç aylık süre boyunca müşteri hizmetlerini arama, e-posta, canlı destek gi
Tom Bank kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta önce aniden kapatıldı. Kartımın neden kapatıldı...ğına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, güvenlik, risk skoru ya da benzeri bir gerekçeyle ilgili de bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen som
Tom Bank Hadi kredi kartımla yaklaşık 3 aydır Tiktak araç kiralama uygulamasında sürekli “Sanal pos güvenlik ihlali” hat...ası alıyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma “sorununuz çözüldü” şeklinde mesaj geliyor ancak hiçbir şekilde düzelme olmuyor, aynı hatayı her seferinde tekrar yaşıyorum. Tiktak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82