to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartını A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesiyle, özellikle “kart aidatı yok” denilerek aldım.... Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 40 gün sonra, 3 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Aidatsız denilerek
"Sorunum çözüldü ücret geri iade edildi teşekkür ederim"
Haziran ayında A101 Pendik Yeni Mithatpaşa Caddesi mağazanızda kasadaki çal...ışan, Tom Hadi Black kartı bana “poşet çay hediyesi” ve “alışveriş yaptıkça
Tom Bank’ten yaklaşık 45 gün önce almış olduğum kredi kartımdan, 06.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı çek...ildi. Daha kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Kart başvurusu sırasında her yıl aidat alınacağı söylenmişti ancak yıl
Tom Bank’te bulunan Black kredi kartımı tamamen kapatmak ve iptal ettirmek istiyorum. Kişisel nedenlerimden dolayı bu ka...rtı artık kullanmak istemiyorum ve özellikle eşimle aramda problem yaşanmasına sebep olduğu için kartın açık kalmasını istemiyorum. Dünden beri mobil uygulama üzerinden kart iptal
Tom Bank Hadi tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını Mayıs ayında A101... mağazasında alırken, kartın yıllık aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti
Tom Bank müşteri hizmetleri numarasını 2 gündür İstanbul’dan cep telefonumla arıyorum ancak çağrı hiçbir şekilde bağlanm...adan kendiliğinden kapanıyor. Defalarca denememe rağmen hatta düşemiyor, bir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ancak teknik bir sorun nedeni
20 Mayıs 2026 tarihinde Mezitli’deki bir A101 mağazasında alışveriş yaparke...n bana Tom Bank Tom Black kart önerildi. Kartı almadan önce özellikle yıllı
Tom Bank Black kartımı kullanmaya başladığımda, ilk harcamamda indirim olacağı ve ayrıca her ay bir adet Lipton çayı ücr...etsiz olarak alabileceğim söylendi. Ben de verilen bu sözün tutulup tutulmayacağını görmek için özellikle ilk hesap kesim tarihini bekledim. 16 Temmuz’da 530,50 TL tutarında ilk h
Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabıma 3. Kişiler tarafından izinsiz para aktarımı yapılmaktadır. Bu durumla ilgili olarak he...m hesabıma hem de kredi kartıma bloke konulmasını, IBAN’ımın değiştirilmesini veya hesabımın tamamen kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmamıştır. Müşter
Yaklaşık 2 senedir Tom Bank müşterisiyim. 19 Haziran’da hesabıma bir bildirim gelerek kredi kartımın ve kullandığım kred...ilerin bankanın politikaları gerekçe gösterilerek kullanıma kapatıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, çok fazla para transferi yaptığım ve bu nede
Trabzon Araklı A101 şubesinde 5 Haziran tarihinde alışveriş yaparken tom Bank Hadi kartı için bankanızın saha çalışanı t...arafından yönlendirildik. Çalışan, ilk 400 TL’lik alışverişte 200 TL geri iade alınacağını ve Doğuş markasına ait çayın bedava olacağını söyleyerek kampanyadan bahsetti. Başvuru sı
Tom Hadi Bank üzerinden EFT ile yüklü miktarda para transferi yapmak istedim ancak güvenlik gerekçesiyle işlem gerçekleş...medi ve para hesabıma geri döndü. Bugün saat 16.00 civarında tekrar EFT yapmayı denediğimde de bu kez EFT kısıtlaması nedeniyle transfer hiç gerçekleşmedi ve uygulamada güvenlik ön
Tom Bank’ten aldığım Hadi Black kredi kartım 03.06.2026 tarihinde onaylanar...ak kullanıma açıldı. Kartı yalnızca yaklaşık iki ay gibi çok kısa bir süre
Tom Bank Hadi Black kredi kartını 21 Mayıs 2026 tarihinde şubeden alırken b...ana herhangi bir yıllık kart aidatı olmadığı açıkça söylendi. Buna güvenere
Tom Bank’ta bulunan hesap kartım ve kredi kartım Mayıs ayında herhangi bir ...açıklama yapılmadan kapatıldı. Kartlarım kapatıldığı halde yaklaşık 12.000
Tom Bank’ta bulunan kredi kartımdan 2.000 TL civarında borcum bulunuyor ve ...bu borcu her ay düzenli olarak ödüyordum. Ancak Nisan ayından beri hesabım
05.08.2026 tarihinde saat 19:34 sularında annem Ezgi Uyaroğlu’nun Ziraat Bankası hesabından Hadi/Tom Pay üzerinde kendi ...adıma kayıtlı hesabıma 250 TL fast transferi yapılmıştır. Dijital dekont elimizde olmasına rağmen bu tutar Hadi hesabıma yansımamıştır. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen Hadi
04.08.2026 tarihinde tom Bank Hadi kredi kartım üzerinden normalde olması gereken 5.000 TL’lik ödeme dışında, aynı gün i...çinde ayrı ayrı 5.000 TL olmak üzere toplamda fazladan 10.000 TL daha çekim yapılmıştır. Böylece kartıma ait olması gereken tutarın iki katı kadar, toplamda 10.000 TL haksız şekild
Tom Bank bireysel hesabımdan 4 Ağustos saat 18:48’de fast ile arkadaşıma 23.000 TL gönderdim. Para hesabımdan çıktı gibi... göründü ancak alıcıya ulaşmadı. Uzun bir süre sonra banka tarafından arandım ve gönderimi onaylayıp onaylamadığım soruldu. Para karşı tarafa gitmediği için tutarı arkadaşıma elden
"Teşekkürler"
06.01.2025 tarihinde İstanbul Güngören Köyiçi A101 şubesinde, mağaza personelinin yönlendirmesiyle Tom Bank kredi kartın...a başvurdum. Başvuru sırasında özellikle hem banka hesabı hem de kredi kartı için yıllık aidat veya herhangi bir ücret olup olmadığını sordum, aidat ödemek istemediğimi açıkça beli
Tom Bankası’na ait sonu 2975 ile biten Hadi Black kredi kartımdan 28 Temmuz 2026 tarihinde 1000 TL tutarında kart aidatı... kesildi. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın hem çok yüksek hem de haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizme
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Kredi kartı başvurusu ve kullanımı sırasında müşteri temsilcisi ...tarafından kartta aidat olmadığı söylendi, herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden haberdar edilmediğim halde, 24.06 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında kredi kartı üyelik üc
"Teşekkürler."
Maltepe Fındıklı’daki bir A101 şubesinde alışveriş yaparken Hadi Tom Bank ç...alışanı tarafından yanıltılarak kredi kartı almak zorunda bırakıldım. Kasad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
