to read complaints and reviews, or file yours.Aidat Yok Söylenmesine Rağmen Kart Aidatı Kesildi
Tom Black kredi kartını A101 mağazasından alırken özellikle aidat olup olmadığını sordum, bana kesin bir şekilde kartın herhangi bir aidatı olmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım; ancak kart açıldıktan sonra Nisan 2026 döneminde hesabıma kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm.
Kart satışı sırasında aidat konusunun özellikle gizlendiğini, sorunca da açıkça “aidat yok” denilerek yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Bu durumun müşteriyi yanıltmaya yönelik bir satış stratejisi olduğunu ve kandırıldığımı hissediyorum.
Yaşanan bu haksız uygulamanın düzeltilmesini, kredi kartıma yansıtılan kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
