to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve Kart İptali Talebi
Tom Bank A101 Hadi Black kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 04.08.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle bir yıllık aidat bilgisinden haberdar edilmedim.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kartımı da iptal etmeye hazırım, bu konuda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
