Okuma Yazma Bilmeyen Eşin Ücretsiz Kredi Kartı Aldırması Ve Aşırı Aidat

İstanbul Sultangazi Esentepe Şehir Parkı karşısındaki A101 şubesinde eşime, “ücretsiz” denilerek Hadi Black Tom Bank kredi kartı verilmiş. Eşime 500 TL harcama yaparsa 230 TL ödeyeceği söylenmiş, ancak kendisi okuma yazma bilmediği için hiçbir detayı tam olarak anlayamadan çalışanların ısrarı ve yönlendirmesiyle bu kartı almak zorunda kalmış.

Eşim kartı aldıktan sonra kartı kaybetmiş ve bu olayın üzerinden yaklaşık 40 gün geçmiş. Borcu ödemek için bakmak istediğimde, 230 TL olması gereken borcun 1500 TL’ye çıktığını gördüm. Sonradan anladım ki, 500 TL’lik harcamanın üzerine bir de Tom Bank tarafından yıllık yaklaşık 1000 TL kart aidatı yansıtılmış. Böylece bizim 230 TL olmasını beklediğimiz borç bir anda 1500 TL’ye dönmüş.

15 Ağustos civarında borcu fark ettikten sonra Tom Bank’i aradım, sadece “Sizi arayacağız” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Türkiye’de hiçbir bankada kart aidatı daha ilk aydan bu kadar yüksek şekilde yansıtılmazken, A101’de eşime kart “ücretsiz” denilerek verilmiş olması ve bu kadar yüksek aidat çıkarılması nedeniyle hem A101’den hem de Tom Bank’ten şikayetçiyim.

Ben sadece yapılan gerçek harcamanın tutarını ödemek istiyorum. Ne onların “hediye” diye bahsettiği 270 TL’yi ne de yıllık kart ücretini ödemeyi kabul ediyorum. Eşimin okuma yazma bilmemesinden faydalanılarak bu şekilde bir mağduriyet oluşturulmasının giderilmesini ve borcun yalnızca yapılan harcama tutarına düşürülmesini talep ediyorum.