İzin Olmadan 1000 TL Kart Ücreti Ve Çay İadesi Yapılmadı

Haziran 2026 tarihinde Artvin Merkez Korzul’daki A101 şubesinde bana Hadi Tom Bank’a ait bir kart verildi. Görevli, bu kartla çay almamı, çayın bedelinin daha sonra hesabıma iade edileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek işlemi yaptım fakat çayın ücreti hiçbir şekilde hesabıma geri yatmadı.

Bugün gelen SMS ile, haberim ve onayım olmadan tarafıma “Black Kart yıllık ücreti” adı altında 1000 TL kart bedeli yansıtıldığını ve bugün son ödeme günü olduğunu öğrendim. Kart verilirken bana herhangi bir yıllık ücret, kart bedeli ya da 1000 TL gibi bir masraf çıkacağı kesinlikle söylenmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Ayrıca bu tutarı ödeme durumum da bulunmuyor.

Hem vaat edilen çay iadesinin yapılmaması hem de bilgi ve onayım dışında 1000 TL’lik bir kart bedeli çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Çayın bedelinin derhal hesabıma yatırılmasını, “Black Kart yıllık ücreti” adı altında benden talep edilen 1000 TL’lik kart bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.