Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Hadi Black kredi kartıma bugün itibarıyla 916 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim.... Kartı yalnızca yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, henüz 1 yıl dolmadan böyle bir ücret alınacağı bana başvuru ve kart teslimi sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi. Bu ücretle ilgil...

Tom Bank Hadi kredi kartımı yanlış başvuru yaparak açtırdım. Bunu fark etmem üzerine 04.03.2026 tarihinde saat 18:32’de ...müşteri hizmetlerini arayarak, 8 dakika 23 saniye süren görüşmede kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartın kapatıldığını düşünerek işlemi kapattım. Ancak 26 Nisan 2026 tarihin...

Tom Bank Hadi Black kartım A101 markette, kasada ayaküstü bir şekilde açıld...ı. Kartı veren görevli, 500 TL’lik harcama yapmam gerektiğini, aksi takdird...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Nisan 2026 ekstreme hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1000 T...L kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağı yönünde herhangi bir bilgi verilmedi ve bu konuda dikkatimi çeken bir sözleşme maddesi ...

Hadi Bank aracılığıyla A101 marketin içinde Tom A101 Bank Black kart başvurum bir mağaza çalışanı tarafından yapıldı. Ka...rt başvurusu yapılırken tarafıma hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ve benzeri bir ücret olacağı bilgisi verilmedi, sadece karta ilişkin genel bilgiler paylaşıldı ve hatta ardından ...

Yaklaşık 3 ay önce İzmir Osmangazi’deki A101 şubesinde, mağaza içinde yanımıza gelip “avantajlı, ücret yok, kart ücreti ...yok” denilerek Tom Bank kredi kartı için başvuru yaptırıldık. Kartın ücretli olduğuna dair o anda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, özellikle “kart ücreti yok” denildiği için gönü...

Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kısıtlandı ve bunu, hesabıma IBAN yoluyla ...para girişi olmadığını fark ettim. Daha önce alışveriş yaptığım platformlardan toplam yaklaşık 1.500 TL tutarında 4 adet iade ödemem vardı ve bu iadeler 2 aydır hesabıma yatmadı. ...

Yaklaşık bir yıldır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikmeye düşen borcum ya da düz...ensiz ödemem olmadı. 25 Nisan tarihinde kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın kapalı olduğunu ancak neden kapatıldığı ...

Tombank’ta bulunan TR69********************01 IBAN numaralı hesabıma 16 Nisan’dan bu yana para girişi olmuyor. Hesabımda...n para çıkışı yapılabiliyor ancak para girişi gerçekleşmiyor. Çevremden farklı kanallardan denememize rağmen hesabıma hiçbir şekilde para yatmıyor. Bu durumla ilgili olarak müşter...

Hadi Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve bağlı kredi kartım yaklaşık 5 gündür “banka politikamız gereği” denilerek hiç...bir somut gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Bu blokaj nedeniyle kredi kartımı kullanamıyor, kart borcumu ödeyemiyor ve hesabımdan para giriş çıkışı yapamıyorum. Konu ile ilgili o...

25.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında İzmir Torbalı’daki bir A101 mağazasında tombank ile ilgili çok rahatsız edici ...bir durum yaşadım. Mağazada çalışan bir bayan, kartın indirimlerde kullanılacağını söyleyerek benden bazı bilgilerimi almaya başladı, ardından telefonumu elimden alıp kendi kontrol...

Hadi Kart mobil uygulaması üzerinden sabah saat 9’dan beri üye olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Uyg...ulamada her denememde “özür dileriz, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyeliğim bir türlü oluşturulamıyor. Gün boy...

Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kartım iptal edildi ve kart iptali sonrasında hesabımdaki 2000 TL t...utarındaki param tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve 2 gündür 2000 TL bakiyemin hesabıma geri yatmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yapt...

Yaklaşık iki ay önce A101 mağazasında alışveriş yaparken görevli personel, Tombank Hadi Black kartı bana ömür boyu aidat...sız olduğunu söyleyerek önerdi. Personelin bu ifadesine güvenerek kart başvurusu yaptım ve kullandım. Ancak 22 Nisan 2026 tarihinde xxxx 9996 ile biten kartımdan haberim ve onayım ...

Hadi Tom Bank hesabımda yanlış bir işlem ve buna bağlı olarak bloke sorunu ...yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve açtığım talebimle h...

Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabım ve günlük Mega hesabımdaki bakiyelerimi mobil uygulamada net şekilde görüyor olmama r...ağmen 22 Nisan’dan bu yana hiçbir şekilde para çekme veya para gönderme işlemi yapamıyorum. Mevduatıma erişemediğim için yaklaşık 100.000 TL tutarındaki param fiilen blokeli durumd...

Hadi Kart’ın Hadi Black kredi kartını şubat ayından beri internet bankacılığı üzerinden kullanıyorum. 3 Nisan 2026 tarih...inde kartımdan 1000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma böyle bir aidat alınacağı yönünde açık bir bilgilendirme yapılmad...

Hadi t. O. M Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 1 haftadır haksız bir şekilde bloke uygulanıyor. Devlet tarafında...n bankalara haczin kaldırılması için müzekkere yazılmasına ve benim de ilgili haczi ödemiş olmama rağmen, Hadi Bank hesabımdaki yaklaşık 18.000 TL’lik bloke tutarı hâlâ kaldırılmad...

Tombank kredi kartımla ilgili bir işlem için 24 Nisan 2026 tarihinde saat 16:50 civarında müşteri hizmetlerini aradım. G...örüşme sırasında şikayet talebi oluşturmak istememe rağmen telefondaki temsilci telefonu resmen yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde şikayet kaydı açılmadı. Daha sonra tekrar aradığım...

Tombank’tan mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir ay önce aldığım fiziksel ön ödemeli kredi kartımı düzenli olarak kulla...nıyordum. Ancak bugün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve gerekçe sunulmadan kartıma 15.000 TL Nakit tutarında bloke konuldu ve kartım iptal edildi. Durumu öğrenmek için Tombank ...

Tombank bünyesindeki hadi kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sorgusuz sualsiz iptal edildi ve aynı hesaba bağ...lı olan banka hesabıma da 18 Nisan tarihinde bloke konuldu. Hesabımda bulunan 18.000 TL tutarındaki paraya bu şekilde müdahale edilmesine rağmen tarafıma öncesinde ne SMS, ne e-pos...