Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Tombank kredi kartım yalnızca market ve benzeri rutin alışverişler için kullandığım bir kart olmasına rağmen, bugün güve...nlik gerekçesiyle “yasa dışı işlem şüphesi” denilerek hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edildi. Kartımla bugüne kadar yasa dışı bahis veya benzeri hiçbir işlem yapmadığım halde...

Tom Bank kredi kartıma 4 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırk...en böyle bir tutarın alınacağı konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu değerlendiriyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle...

Eşimin vefat ettiği, adına kayıtlı Tobi Bank Hadi kartın borcunu ödemek istiyorum ancak kart şifresini ve mobil bankacıl...ık şifresini bilmediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 13 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım, eşimin vefatını bildirdim, tarafıma gelen SMS’teki info adresine öl...

Tom Bank maaş müşterisiyim. Hiçbir gerekçe belirtilmeden Hadi kartım yaklaşık 2 aydır sebepsiz yere kapatıldı. Kartımın ...kapatılmasıyla birlikte hesabıma nakit girişleri de engellendi, avans ve maaş dışında EFT ve havale işlemleri yapamıyorum. Bu kısıtlamalar nedeniyle en az 6 adet kredi kartı ve kr...

Hadibank bünyesindeki Hadi Black kredi kartım 15/06/2026 tarihinde saat 17:56’da, bilgim ve iznim dışında, hiçbir gerekç...e belirtilmeden kapatıldı. Kartımı düzenli olarak kullanan, ödemelerini eksiksiz yapan ve herhangi bir borcu bulunmayan bir müşteri olmama rağmen böyle bir işlem yapılması beni cid...

Tombank Hadi Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve her ay ekstresinin tamamını ödeyen bi...r esnafım. 15 Haziran 2026 Pazartesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “bankamız politikası gereği” denilerek kartımın iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Kartımı yoğun...

Tom Hadi Bank tarafından verilen kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce ...Mersin Tarsus’ta bir A101 markette alışveriş yaparken banka görevlileri tarafından kredi kartı verildi. İlk etapta kartı istemediğimi söyledim, buna rağmen ilk bir yıl kart aidatı ...

Tom Bank’in Hadi mobil uygulamasında hesap açarken T. C. Kimlik numaramı yanlış girdim ve şu anda bu yüzden hesabımı kap...atamıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde kartımın da kapanacağını söylüyorlar, oysa kartımda 50 TL bakiyem var ve bu karta 50 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ...

Hadi Banka’da bulunan hesabımı borcum veya herhangi bir ödeme yükümlülüğüm ...olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

Tombank Hadi Black kartıma, kartı alalı henüz 2 ay bile olmadan 8.06.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansıt...ıldı. Bu tutarın iadesi için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı. Kart aidatlarının yasal olmadığını düşündüğüm iç...

Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı A101 mağazasında tanıtım için gelen görevliler aracılığıyla aldım. Kart başvurus...u sırasında tarafıma kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kart benim ilk kredi kartım olduğu için özellikle dikkat etmeye çalıştım ve yaptığım ilk harcamanı...

Tom Bank’te bulunan vadeli hesabımı kapatıp içindeki parayı çekmek istiyorum ancak teknik aksaklık gerekçesiyle paramı k...ullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür ben fark ettim ama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun aslında daha önce konuşulmuş ve banka politikaları gereği hesabımın durdurulduğu söylen...

Yaklaşık 2 aydır kullandığım Hadi Black Kart’ımdan, 2–3 kez toplamda ortalama 1900 TL civarında kullanım yapmama rağmen,... 05.06.2026 tarihinde 1000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Ayrıca “Hadi Black Kredi Kartı'nın asgari ödeme tutarı son ödeme gününde ödenmediği için 0,32 TL vadesiz tl hesabından...

Tombank’ta bulunan kredi kartıma ve hesabıma yaklaşık bir buçuk aydır bloke uygulanıyor. Blokenin nedenine ilişkin net v...e doyurucu bir açıklama tarafıma iletilmedi, sadece hesabımın yasa dışı işlemler nedeniyle bloke edildiği söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılacak hiçbir...

Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım ve banka kartım hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan “Bankamız politikaları ...doğrultusunda Hadi Hesap Kartın kullanıma kapatılmıştır.” şeklinde bir mesajla kullanıma kapatıldı. Mesajda yalnızca genel bir ifade kullanıldı, tarafıma somut bir gerekçe sunulmad...

Tombank sonu 6820 ile biten Hadi kredi kartımı kullanarak 1–30 Haziran tarihleri arasında geçerli olan akaryakıt kampany...asına katıldım. 04.06.2026 tarihinde kampanya şartlarına uygun olarak 1.000 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım, ancak vaat edilen 50 TL Nakit iade kartıma yatırılmadı. Konu i...

Tom Bank’ta bulunan banka hesabıma, herhangi bir yasa dışı işlemim olmamasına rağmen “yasa dışı bahis veya 3. Kişilere k...ullandırma” gerekçesiyle kalıcı bloke konulduğunu öğrendim. Bu süreçte bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne zaman ve hangi işleme dayanarak bu kararın alındığı kon...

Tom Bank kredi kartımdan Haziran döneminde 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Diğer bankalar, aynı durumda aidatı ya t...amamen iade ediyor ya da tamamını tek seferde Bonus olarak yüklüyorken, Tom Bank bu ücreti kesip sadece ayda 100 TL olacak şekilde 10 aya bölerek geri verebileceğini söylüyor. Az ...

Tom Bank’ta 10 Mayıs tarihinden beri hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım haberim ve onayım olmadan kapatıldı ve o gü...nden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 15 Haziran olmasına rağmen, hesabım kapalı olduğu için borcumu ödeyemiyorum. Ayrıca hesabıma ve kart numara...