to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi tarafından tarafıma Hadi Black kredi kartı gönderildi ve bu kartın limitinin sadece 1 TL olduğu bilgisi ve...rildi. Kartı aktif etmek için bu 1 TL’yi harcamam gerektiğini düşündüğüm için 25 Aralık tarihinde mahallemdeki bakkalda rica ederek 1 TL’lik bir işlem gerçekleştirdim. Bunun dışınd
Hadi Tombank kredi kartı kullanıcısıyım. Bir önceki ay kredi kartı borcumu ...ödememe rağmen, 3 Şubat tarihinde hesabımdan “Fazla ödeme düzeltme” açıklam
Tom Bank kredi kartı, fiziksel kartımın son dört hanesi 4540 olan kartımla 17 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale’de market al...ışverişi yaparken ödemenin onaylanmadığını görünce durumu fark ettim ve hemen Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen kartımın gerekçesiz şekilde iptal
Tom Hadi Bank bünyesindeki Tom Hadi Black kartımı ve bağlı bulunduğu hesabımı kapatmak istiyorum, ancak tüm girişimlerim...e rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımın hem de hesabımın tamamen kapatılması için talepte bulundum. Bana önce kart borcumu öd
Tom Bank’ten kullandığım Mastercard kredi kartımın tüm borcunu 28 Ocak günü ödeyerek müşteri temsilcisini aradım ve kart...ımı kapattırdım. Kapalı olan bu karta rağmen 4 Şubat tarihli ekstreme 100 TL borç yansıtıldığını, ekstre 25 Şubat’ta elime ulaştığında fark ettim. Bu 100 TL’lik tutarın nedenini s
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hem hesabım hem de kredi ...kartım donduruldu ve bu nedenle 935 TL tutarındaki kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir bilgiye sahip olma
Hadi Tombank kredi kartımı Aralık 2025’te alıp denemek için kullanmaya başladım. Kartımda hiçbir iptal edilen işlem olma...masına rağmen, kartıma tanımlanan 100 TL’lik puan Şubat ekstresinde geri alındı ve bunun sonucunda ekstreme 100 TL borç yansıtıldı. Normalde kartımı 0’a 0 olacak şekilde ayarlamışt
26 Şubat saat 13:40 civarında Tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kart te...rcihini özellikle Troy logolu kart olarak seçmememe rağmen, uygulama otomatik olarak Troy seçeneğini tanımlamış ve başvuruyu onayladıktan sonra kartın bu şekilde oluşturulduğunu gö
Tom Bank nezdinde daha önce aktif olarak kullandığım vadesiz hesabıma 250.000 TL tutarında para yatırdım. Bu tutarı, maa...ş hesabımda da düzenli olarak yaptığım tamamen normal ve yasal ödemeler için kullandım. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, herhangi bir somut gerekçe tarafıma bildirilm
Tombank Hadi hesabıma para gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı banka ve kanallardan Tombank Hadi hesab...ıma para göndermeye çalıştığımda “Alıcı hesap ödemelere açık olmadığından para gönderimini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun 23 Şubat’ta
Hadi Tom Bank’ta tanımlı veresiye ve taksitli alışveriş limitlerim, ödemelerimi gününden önce ve eksiksiz yapmama rağmen... banka tarafından keyfi olarak açılıp kapatılıyor. Dün hesabımda 10.000 TL veresiye ve 10.000 TL taksitli alışveriş limitim varken bu sabah her iki limitimin de tamamen kapandığını
Hadi tombank hesabım son birkaç gündür hiçbir şekilde para transferine izin vermiyor ve hesabım “ödemelere kapalı” görün...üyor. Başkaları da hesabıma para gönderemiyor, bu nedenle hesabımı kullanamaz durumdayım. 24.02.2026 tarihinde saat 20.30 – 21.00 arasında Ziraat Bankası ATM’sine Hadi tombank kar
Tom Bank Hadi hesabıma 25.02.2026 tarihinde saat 21:09 civarında Tuzla Aydınlı Emlak Konut bölgesindeki garanti ortak AT...M’sinden 4.600 TL para yatırdım ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabımda görünmüyor. İşlemden hemen sonra bakiye kontrol ettiğimde paranın hesaba geçmediğini fark ettim. Durumu müşte
Tom Bank mobil bankacılık şifrem 24.02.2026 tarihinde bloke oldu. Şifremi yenilemek için gerekli adımları denememe rağme...n şifreyi yenileyemedim ve şu an mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kredi kartımın son ödeme günü geldi ve kart borcumu normalde mobil bankacılık üzerinden ödüyor
Tom Bank’te açmış olduğum banka hesabıma bugün itibarıyla para yükleyebiliyorum; ancak kartımdan hiçbir şekilde para çek...emiyorum. Hesabımdan ATM’den para çekmek istediğimde benden hesap yükseltmem isteniyor, hesap yükseltmek için de 18 yaş ve üzeri olma şartı bulunduğu söyleniyor. Ben 16 yaşındayım
Hadi Tombank mobil uygulamasına bugün itibarıyla kesinlikle erişemiyorum. Mobil şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum..., kayıtlı eski telefon numaramı da hatırlayamadığım için yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Numaramı güncellemek ve hesabıma yeniden erişim sağlamak için müşteri hizmetlerine
28 Ocak günü saat yaklaşık 12.00 civarında Kadıköy/İstanbul’da bulunan İş Bankası’na ait, numarası 16791 olan bankamatik...ten Tom Bank Hadi hesabıma yaklaşık 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem bankamatikte sorunsuz görünmesine rağmen para Tom Bank Hadi hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzeri
Tom Bank isimli yeni kurulan bankada ilk etapta sorunsuz para transferi yapabiliyorken yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde p...ara transferi yapamıyorum. Hesabıma para yatıramıyorum, para gelmiyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ilgilendikl
Yaklaşık 2 aydır kullanmakta olduğum Hadi Black Kart’ımdan, 1 yıl dolmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart... aidatı kesildiğini öğrendim. Aidat tutarı ekstrede görünmemesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımdan 1000 TL kart aidatı alındığını söylediler. Herhangi bir onayım,
Tom Bank’in Black kartı ile eğitim harcamalarına 10 taksit kampanyasına katıldım. Bu kampanya için özellikle bu bankadan... kredi kartı çıkarttım, reklam ve tanıtımlarda faizsiz 10 taksit olarak belirtiliyordu. Ancak kampanya şartlarının alt kısmına küçük yazılarla bambaşka koşullar eklenmiş olduğunu s
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 21 Şubat tarihinde 1.000 TL yıllık kart kullanım ücr...eti kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözlü olarak da bu yönde açık bir ifade kullanılmamıştır. Yaklaşı
Hadi Bank Hadi Black kredi kartımı mobil bankacılık uygulaması üzerinden gö...rüntüleyemiyorum. Kredi kartı bilgilerim, ekstre bakiyem, harcamalarım ve b
Hadi Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 21 Şubat tarihinde 1.000 TL yıllık kart kullanım ücreti kesilmişti...r. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözlü olarak da bu yönde açık bir ifade kullanılmamıştır. Yaklaşık üç aydır kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
