Hadi - Tombank Gerekçesiz Kredi Kartı Kapatılması Maddi Kriz Yaratıyor

19.06.2026 tarihinde hadi tombank’ta bulunan klasik kredi kartım hiçbir gerekçe olmaksızın kapatıldı ve o andan itibaren alışveriş yapamaz hale geldim. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen tarafıma gelen SMS’te iş ilişkisinin sonlandırılması benzeri bir ifade yer alıyor ve kartımın bu nedenle kapatıldığı belirtiliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bankadan bir bilgi gelmedi, kumar/bahis gibi işlemler varsa kısıtlama gelmiştir” şeklinde genel bir açıklama yapıldı. Benim kartımla böyle bir işlem kesinlikle söz konusu değildir. Bu kart aynı zamanda benim yemek paramın da yattığı kart olduğu için, kartın habersiz ve gerekçesiz kapatılması beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı.

Herhangi bir yazılı bildirim yapılmadan, açık ve net bir sebep belirtilmeden kredi kartımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Kartımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara ve ilgili kurumlara başvuru yapacağımı belirtmek isterim.