Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Tom Bank’ta hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım ve bunlara bağlı kredim olmasına rağmen, 19.05.2026 tarihinde hiçbir... gerekçe belirtilmeden hesaplarım ve kredi kartım kapatıldı. Herhangi bir gecikmiş ödemem, olumsuz bir kaydım ya da bana bildirilen bir aksilik yokken bu işlemin yapılması beni cid...

Tom Bank Black teminatlı kartımı kullanırken, 15 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışından benim bilgim ve onayım olmadan hesab...ımdan para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; SMS, e‑posta veya uygulama içi bir uyarı almadım. Kartımın iptali için bankayı ara...

Tom Bank müşterisiyim. 21.05.2026 tarihinde hesabımı ve kredi kartımı normal şekilde kullanabilirken, 22.05.2026 tarihin...de markette ödeme yapmaya çalıştığımda hem hesabımın hem de kredi kartımın kapatıldığını öğrendim ve kasada mahsur kalarak son derece zor ve utandırıcı bir durum yaşadım. Herhangi ...

05 Mayıs 2026 tarihinde Dudullu Hamza Yerlikaya Bulvarı üzerindeki A101 şubesinde Hadi Bankası standındaki görevlilerin ...yönlendirmesiyle Black Card başvurusu yaptım. Bana, bu kartı almam durumunda yapacağım ilk 500 TL’lik alışverişin 200 TL’sinin iade edileceği ve kartı alırken zorunlu olarak satın ...

21.05.2026 tarihinde saat 14.28’de Hadi (Tom Bank) uygulaması üzerinden ana hesabımdan fast para transferi ile 45.000 TL... tutarında bir ödeme yaptım. Ödeme, bir kuruma ait VakıfBank hesabına gönderildi ve işlem sistemlerinizde başarılı ve gönderilmiş olarak görünüyor. İşlemin sorgu numarası 7845136’...

Tom Bank (Hadi Kart) bünyesinde bulunan kredi kartım ve tüm hesaplarım, hiçbir ödeme gecikmem, borcum veya şüpheli işlem...im olmadığı halde, 14 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir SMS veya ön bildirim yapılmadan, sadece “bankacılık politikaları” gerekçesi öne sürülerek tamamen iptal edilmiştir. Bu keyfi iptal...

Tom Bank’ın Hadi uygulaması üzerinden tarafıma 5.000 TL veresiye ve 10.000 ...TL kredi limiti tanımlandı; tüm sözleşmeleri uygulama üzerinden onaylayıp i...

13.03.026 tarihinde Pendik A**** Y***** şubesinden Tombank Hadi Black kart başvurusu yaptım. Orada görevli olan hanımefe...ndi, ricasını kırmayarak başvurduğum bu kartın avantajlarını anlattı, alışveriş yaptıkça kampanyalar ve çeşitli artı yönleri olacağını söyledi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine...

Ankara’da bulunan Tombank hesabım ve kredi kartım bugün hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Mobil uygulamaya girip para... göndermek istediğimde işlem yapamadım ve ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “banka politikaları g...

Tom Bank kredi kartım için Nisan 2026 döneminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın kapatılması yönünde talep...te bulunduğumda, müşteri temsilcisi tarafından kartın kapatılmaması için 3 aylık harcama kampanyası teklif edildi ve bu kampanyaya dahil olmam halinde herhangi bir olumsuzluk yaşam...

Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum; kartı sadece kendi paramı yatırıp çekmek ve alışveriş yapmak için kul...lanıyorum. Herhangi bir kredi kartı veya borç durumum yok, hesabı yalnızca günlük harcamalarım için kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinden itibaren hesabıma para girişi olmadığı için ...

T. O. M Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 13 Mayıs tarihinde kartımdan 1000 TL tutarında yıllık kart ücr...eti kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Kısa süredir kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. İlgili kesinti,...

Bugün Tom Bank banka kartımla online sipariş vermeye çalışırken işlem sırasında sürekli hata aldım. Sebebini öğrenmek iç...in müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanız tarafından kartımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Ancak bu kapatma işleminin nedeni konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı ve konuy...

Tom Bank’ta hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bulunuyordu. Bugün markette alışveriş yaparken kartımı kullanmak ist...ediğimde ödeme reddedildi ve o anda hesabımın ve kartımın kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir uyarı, SMS, e‑posta ya da önceden yapılmış bir bilgilendirme almadım. Durumu öğren...

Yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli ve sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartım ve bağlı bulunduğu banka hesabım, hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Kartımı kullanmaya çalışırken işlemin reddedilmesiyle durumu öğrendim ve ardından hesabımın da kapatıldığını fark ettim. Müşteri hizmetl...

Hadi Tom Bankası’na uzun süredir üye bir müşteriyim. 21 Mayıs 2026 tarihinde, tam benzin alacağım sırada hesabımı kontro...l ettiğimde tüm kartlarımın, hesaplarımın ve IBAN’ımın tamamen kısıtlandığını ve dondurulduğunu gördüm. Kartımın sonu 2527, IBAN’ımın sonu 0001 ile biten hesabım da dahil olmak üze...

Tom Bank’teki bireysel hesabım 20.05.2026 tarihinde üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi. Hesabımın bağlı olduğu tele...fon numarası da benim bilgim ve onayım dışında başka birinin üzerine tanımlanmış ve şu anda kendi hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hareketleri göremiyor ve hesabı...

T** B*** B**** kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Başvuru sırasında kartın “tamamen ücretsiz” olduğu açıkça de...falarca belirtilmesine rağmen, Mayıs ayı ekstreme hiçbir uyarı, bilgilendirme veya onayım olmadan 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetlerini a...

Tombank Hadi fiziksel kartımı neredeyse hiç kullanmıyorum ve artık tamamen kapatmak istiyorum. Kartı sadece açıldığı gün... kullandım, sonrasında aktif olarak hiçbir şekilde kullanmadığım halde kartım için borç görünmesi ve küçük de olsa tahsilat yapılması beni rahatsız etti. Kredi kartının asgari öde...

Tom Bank uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaram ve diğer bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra “ileri...” dediğimde sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun her giriş denememde aynı şekilde tekrarlanıyor. Yaşadığım problem üzerine müşteri hizmetleriyle ...

Tom Bank mobil bankacılık müşterisiyim. Adana Yüreğir’de bulunan ortak ATM’lerden ismini vermek istemediğim bir bankanın... ATM’si üzerinden yaklaşık bir hafta önce saat 15.30 civarında hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ...

Tom Bank hesabımdan 3 gün önce internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım olmadan 245 dolar tutarında işlem yapıldı... ve hesabımdan para çekildi. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, tamamen haberim dışında gerçekleşen dolandırıcılık niteliğinde bir işlem olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez...

Hadi Tombank kartımla Mayıs ayının ilk haftasında yaptığım online Migros alışverişlerinde, 5 Mayıs, 7 Mayıs ve 10 Mayıs ...tarihlerinde toplam 3 kez mükerrer çekim yapıldı. Yaklaşık 1.600 TL tutar kartımdan fazladan çekilmesine rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Du...