Mükerrer Çekim Nedeniyle 1.600 TL Fazla Ödeme Ve Çözüm Bekliyor

Rumeysa

Hadi - TOMBANK

21 Mayıs 09:53

Hadi Tombank kartımla Mayıs ayının ilk haftasında yaptığım online Migros alışverişlerinde, 5 Mayıs, 7 Mayıs ve 10 Mayıs tarihlerinde toplam 3 kez mükerrer çekim yapıldı. Yaklaşık 1.600 TL tutar kartımdan fazladan çekilmesine rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı.

Durumu fark eder etmez Hadi Tombank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sürekli “üst birimler incelemede” denilerek oyalandım, ayrıca kimi zaman da Migros ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Migros ile de iletişime geçtim, ancak onlardan da ilgili ödemelerin sistemlerinde görünmediği bilgisini aldım. Sonuç olarak ne bankadan ne de Migros’tan somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Fazladan çekilen toplam 1.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür mükerrer çekimlerin neden yaşandığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

mukerrer-cekim-nedeniyle-1600-tl-fazla-odeme-ve-cozum-bekliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladım Ama İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Selim

Hadi - TOMBANK

05 Kasım 2025 13:45

282

Hadi Tombank mobil uygulamasında sunulan “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. 30 ve 31 Ekim tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden toplamda 3.200 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemelerimi Hadi Tombank kartımla gerçekleştirdim ve ekstrede de harcamalarım “market” olarak ...

kampanya-sartlarini-sagladim-ama-iade-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

Market Alışverişimde 1.100 TL Çifte Çekim Ve Geri Ödeme Bekleme

Şenay

Hadi - TOMBANK

08 Ocak 22:07

443

Tombank Hadi kredi kartımla 4 Aralık tarihinde yaptığım market harcamasında 1.100 TL’lik tutar aynı işlem için iki kez çekildi. Yani tek bir alışveriş yapmama rağmen kartımdan 1.100 TL fazladan tahsilat yapıldı. Bu durumu fark ettikten sonra bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana işlemin ...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Çift Çekim İadesi Geri Dönmüyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Samet

Hadi - TOMBANK

20 Mayıs 14:38

792

Hadi Tom Bank kredi kartımdan Migros Sanal Market üzerinden yapılan bir alışverişte 696,60 TL tutarında çift çekim gerçekleşti. İşlem üzerinden 12 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutar hala hesabıma iade edilmedi ve iade süreci sorunsuz şekilde tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hiz...

Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatında Çift Çekim Mağduriyeti

Huseyin

Hadi - TOMBANK

02 Aralık 2025 22:32

658

Tombank Hadi kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı üzerinden TurkNet faturam iki kez çekildi. 661,06 TL tutarındaki fatura aynı dönem için iki defa tahsil edildi ve üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 defa ara...

otomatik-odeme-talimatinda-cift-cekim-magduriyeti-1.jpg

Kredi Kartı Fazla Ödeme İadesi Gecikiyor

Ömer

Hadi - TOMBANK

19 Mayıs 16:31

Hadi Tombank üzerinden kullanılan kredi kartımla ilgili yaklaşık 12 gün önce bir süreç başladı. Kredi kartımdan 4.550 TL fazla ödeme yaptım ve bu tutarın iadesiyle ilgili olarak hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Online müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt açmakla yet...