to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bankası’na uzun süredir üye bir müşteriyim. 21 Mayıs 2026 tarihinde, tam benzin alacağım sırada hesabımı kontrol ettiğimde tüm kartlarımın, hesaplarımın ve IBAN’ımın tamamen kısıtlandığını ve dondurulduğunu gördüm. Kartımın sonu 2527, IBAN’ımın sonu 0001 ile biten hesabım da dahil olmak üzere hiçbir hesabımı kullanamıyorum.
Yaklaşık 20 senedir farklı bankalar kullanan biri olarak böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum. Bir bankanın, müşterisinin tüm hesaplarını ve kartlarını hiçbir bilgi vermeden bu şekilde kısıtlamasını ne gördüm ne duydum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece sebebini bilmediklerini söylüyorlar, herhangi bir açıklama yapmıyorlar ve nasıl bir süreç işleyeceğine dair de hiçbir bilgi vermiyorlar.
Sebebi açıklanmayan bu kısıtlama yüzünden mağdur durumdayım ve günlük hayatımı ciddi anlamda etkileyen bir sorun yaşıyorum. Hesaplarımın ve kartlarımın neden kısıtlandığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve acilen tüm kısıtların kaldırılarak hesaplarımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Hadi Tom Bankası’ndan aktif olarak kullandığım kredi kartımı hiçbir sebep yokken kapattılar ve buna rağmen mevcut borcumu talep etmeye devam ediyorlar. Yaklaşık 2026 yılının 3. ayında, düzenli ödeme yaptığım ve yaklaşık 13 bin TL borcumun bulunduğu kartım bir anda kullanıma kapandı. Müşteri hizmetl...
Hadi (Tom Bank) kartımla internet harcamalarında yaşadığım sistemsel hata nedeniyle 10.12.2025 tarihinde bir talep oluşturdum. Bugün, 19.01.2026 itibarıyla tarafıma “Sorununuz çözüldü, kartınız kullanıma açıktır” denilerek talebin kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak kartımı online işlemlerde kullanma...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Hadi Tom Bank kredi kartım 19.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatılmış. Bunu tesadüfen mobil uygulamaya girdiğimde kartımın kapalı olduğunu görerek fark ettim. Kartı bugüne kadar hep düzenli ödedim, herhangi bir gecikmem ya da benzeri bir sor...
Hadi Tom Bank'ta bulunan kredi kartım ve hesabım, 27 Kasım'dan itibaren herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Kartım ve hesabım kapalı olduğu için mevcut kredi kartı borcumu da hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece "Kayıt açtık" denilerek işlem yapıl...
Hadi Tom bankasına ait banka kartımı 27 Ocak tarihinde bir ödeme yapmak isterken kullandığımda, kartımın durduk yere kapatıldığını fark ettim. Bu kapatmanın ardından bankadaki puanımın da hiçbir gerekçe olmaksızın düşürüldüğünü gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Olaydan sonr...
Yorumlar