to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank müşterisiyim. 21.05.2026 tarihinde hesabımı ve kredi kartımı normal şekilde kullanabilirken, 22.05.2026 tarihinde markette ödeme yapmaya çalıştığımda hem hesabımın hem de kredi kartımın kapatıldığını öğrendim ve kasada mahsur kalarak son derece zor ve utandırıcı bir durum yaşadım. Herhangi bir ön bilgilendirme, SMS, e-posta ya da arama almadan, hiçbir gerekçe sunulmadan böyle bir işlem yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Olay sonrası banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana hesap ve kartlarımın neden kapatıldığıyla ilgili herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Şu anda bankaya olan borcumu da ödeyemiyorum çünkü hesabıma ve kartıma erişimim yok ve hesabıma herhangi bir para girişi de yapılamıyor. Hem günlük hayatım aksadı hem de finansal açıdan sıkıntı yaşıyorum.
Hesabımın ve kredi kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ya da tarafıma hesabımın ve kartımın kapatılmasına ilişkin açık ve yazılı bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu işlem gerçekleştirildiği ve markette yaşadığım zor durum nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tom Bank kredi kartımı bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kapattılar. Durumu, mağazada alışveriş yapmak üzere ödeme yapmaya çalışırken öğrendim ve o anda ortada kalarak ciddi şekilde mağdur oldum. Kartımda herhangi bir gecikme, borç aksaması ya da benzeri bir sorun bulunmazken,...
Tom Bank müşterisiyim. Daha önce hiçbir olumsuzluğum yokken, 18.05.2026 tarihinde hem hesabım hem de kredi kartım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Aynı gün yeni gelen kartımı teslim almıştım, hesabıma para göndermek istediğimde hesabıma dahi para yatıramadığımı fark ederek durumu anladı...
Tom Bank’ta hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bulunuyordu. Bugün markette alışveriş yaparken kartımı kullanmak istediğimde ödeme reddedildi ve o anda hesabımın ve kartımın kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir uyarı, SMS, e‑posta ya da önceden yapılmış bir bilgilendirme almadım. Durumu öğren...
Tom Bank’ı bir seneden fazladır kredi kartı, vadesiz hesap ve fatura talimatlarım için aktif olarak kullanıyordum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak 10.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bloke edilip kapatıldı. Hesabıma para giriş çıkışı yapamıy...
Tom Bank’teki hem kredi kartım hem de kredilerim 14.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen haberim dışında kapatıldı. Herhangi bir borç ya da gecikmem olmamasına rağmen bu işlemler benim onayım olmadan gerçekleştirildi. Kredi kartı limitimi ve kredilerimi hayat planlamamda aktif...
Yorumlar