Hesabım Gerekçe Belirtmeden Kapatıldı Ve Ticari İşlerim Aksıyor

Tom Bank bünyesindeki bireysel hesabım, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden 2 gündür kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma sadece “politika gereği” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, bunun dışında yazılı veya sözlü hiçbir detay paylaşılmadı.

Ben nakliye işiyle ticari faaliyet gösteriyorum ve firmalardan alacağım tüm ödemelerimi Tom Bank’taki bu hesabım üzerinden tahsil ediyordum. Gelen para transferlerimin tamamı hukuka uygun, faturalı ve kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması nedeniyle şu an firmalardan ödemelerimi alamıyor, ticari işlerimde aksama yaşıyorum.

Tom Bank’ta kayıtlı adım Burak İ***’dır ve 0544********81 numaralı telefonum üzerinden hesabıma ulaşabilirsiniz. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve ticari faaliyetimi sürdürebilmem için hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.