Tom Bank'ta İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve İade Talebi

Zeki · 2026-10-22T16:36:09+03:00

Tom Bank kredi kartımdan 18 Ekim günü, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.820 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama yapılmış. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 904766 numaralı kayıt açıldı, işlemin incelemeye alındığı söylendi. Banka, kartımı iptal edip yeni kart çıkardı ancak iznim olmadan yapılan bu harcamanın tutarı hesabıma iade edilmedi. Ben hem bu izinsiz işlemin iptal edilmesini hem de 1.820 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeki

Hadi - TOMBANK

22 Ekim 16:362

Hadi - TOMBANK

23 Ekim 09:21 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Hesabım Ve Kartım Açıklama Alınmadan Tek Taraflı İptal Edildi

İlker

Hadi - TOMBANK

16 Mayıs 16:10482

Tom Bank’ta bulunan vadesiz TL hesabım ve kredi kartım dün hiçbir şekilde bana haber verilmeden iptal edildi. Yaklaşık 1...0 aydır yurt dışında yaşamama rağmen hesabımı ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyordum. Buna rağmen aniden hesabıma erişimimin kapatılması v...

2 Destek

İzinsiz 1.000 TL Çekim İçin Kart İptali Ve İade Talebi

Dilara

Hadi - TOMBANK

6 Ağustos 22:5382

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 06.08.2026 tarihinde öğle saatlerinde kartımdan haberim ve iznim... olmadan 1.000 TL tutarında bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, kartımı hiçbir yerde yetkisiz şekilde kullanıma açmadım. Durumu fark eder ...

Tom Bank'ta Onaysız Kredi Kartı İptali Ve Hesap Blokesiyle Mağduriyet

Fatih

Hadi - TOMBANK

7 Ocak 13:08738

Tom Bank kredi kartı hesabımla ilgili olarak hiçbir onayım ve talimatım olmadan kredi kartım iptal edildi ve hesabıma bl...oke konuldu. Bu işlemler dün gerçekleşti ve o andan beri ne kartımı kullanabiliyorum ne de bloke nedeniyle hesabıma erişebiliyorum. Banka ile iletişime geçtiğimde sadece kayıt açt...

3 Yorum

Tom Bank’ta İzinsiz 120.000 TL İşlem Ve Çözüm Beklentisi

Kadriye

Hadi - TOMBANK

13 Mart 16:52984

Tom Bank’ta Hadi hesabı açtım, herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadığım halde adım kullanılarak izinsiz bir harcama... ile karşılaştım. 4 Şubat 2026 tarihinde yurt dışı bir platform üzerinden 120.000 TL tutarında işlem yapılmış, ancak ben bu işlemi 6 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Ne bu kartı fi...

Tom Bank Kredi Kartıma İzinsiz 63.558,99 TL Çekildi, İptal Ve İade Talebi

Bayram

Hadi - TOMBANK

10 Temmuz 08:10177

Tom Bank kredi kartıma ait hesabımdan dün gece saat 01:05 sularında iznim ve bilgim dışında toplam 63.558,99 TL tutarınd...a işlem yapılmış ve para çekildiğini gördüm. Bu işlemleri ben yapmadım ve kartım o sırada bizzat benim kullanımımda değildi. İşlemi fark ettiğim andan itibaren banka müşteri hizme...