to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tombak dijital bankasından duyurusunu yaptıkları nakit iade kampanyasına ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ba...nkanın her ay 10.000 TL harcama sözüne 1.000 TL nakit iade kampanyasına Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde katıldım. Kasım ve Aralık aylarında her biri için 1.000 TL
Hadi Tom Bank kredi kartımla yaklaşık 50 gün önce “10.000 TL harcamaya 1.000 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Kampan...yanın tüm şartlarını yerine getirdim, harcamalarımı da mobil ödeme ve market harcamaları üzerinden yaptım. Ancak buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 1.000 TL Chip
18.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’de kendi adıma kayıtlı hesabımdan Tom Katıl...ım Bankası’nda bulunan bir hesaba IBAN üzerinden yanlışlıkla 5.000 TL gönde
Tombank Hadi kredi kartım, müşteri hizmetlerinin bilgisizliği ve çelişkili yönlendirmeleri nedeniyle 15 Şubat tarihinde ...kapandı ve o tarihten bu yana faturalarımı ödeyemiyorum. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgi alabileceğim bir muhatap bulabildim ne de net bir çözüm sunuldu. İlk görüştüğüm müşteri t
Tom Bank kredi kartım ile 19 Kasım 2025 tarihinde A101’den 909,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, 19 Kasım... 2025 tarihli “A101’de 750 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Nakit iade” kampanyası kapsamında gerçekleştirdim ve kampanya şartlarını yerine getirdim. İşlem kart ekstremde de başarılı
Tombank’ta düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini hiçbir şekilde aksatmadığım kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilend...irme yapılmadan iptal edildi. Yaklaşık 4–5 gündür kartımın geçmemesini geçici bir sorun olduğunu düşünerek önemsememiştim. Bugün konu hakkında net bilgi almak için müşteri hizmetl
Tom Katılım Bankası kredi kartımla Kasım–Aralık 2025 döneminde mobil uygulama üzerinden katıldığım “10.000 TL market har...camasına 1.000 TL iade” kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşullarına göre 31 Aralık 2025’e kadar yapılacak 10.000 TL ve üzeri market harcamasına 1.000 TL iade yapılacağı belirtil
Hadi uygulaması üzerinden kullandığım Tom Bank hesabım ve kredi kartım yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden ta...mamen kapatıldı. Hesabıma para yatıramıyor, para giriş çıkışı yapamıyor ve kredi kartımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde tüm işlemlerim adeta kilitlenmiş durumda.
Yaklaşık 4,5 ay önce tom Bank’tan ön ödemeli kredi alışveriş kartı aldım. Kart için peşin olarak 2000 TL teminat yatırdı...m ve bu kartla yaklaşık 1945 TL civarında harcama yaptım. Ayrıca 150 TL civarında alışveriş puanı kazandım. Daha sonra kart bana cazip gelmediği için artık kullanmak istemediğimi v
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 9–10 aydır kullanıyorum. Uygulamada alışveriş limitim 10.000 TL, taksitli alışveriş... limitim ise 15.000 TL olarak görünüyordu. 19.01.2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden bir ürün almak istedim, tam da bu limitlere güvenerek alışverişe başladım an
Hadi Tom Bank kredi kartıma ait Eylül ayı ekstresi olan 529,42 TL tutarı 10 Ekim’de mobil bankacılık üzerinden ödememe r...ağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor ve borç diğer dönemlere sürekli aktarılıyor. Ödemeyi kartımın 8536 ile biten numaralı kredi kartımla yaptım, müşteri numaram 206723733
Tombank kredi kartımda yaklaşık 3 ay gecikmeye düşen borcumu 15 Ocak tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım ...hâlâ kısıtlı görünüyor ve özellikle internet alışverişi ile para transferi işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Gecikmeli borcumu kapatmama rağmen kartımın üzerindeki bu kısıtlamanın
Hadi Tom Bank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan farklı tutarlarda bir...çok işlem yapılmış olduğunu fark ettim. İşlemler arasında 5 TL, 7,50 TL, 30
Tombank tarafından kullanılan kredi kartım hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan, sebepsiz yere kapatıldı. Olayı 16.01....2026 tarihinde saat 21.20 sıralarında fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 5711’dir ve kart başvurumu mobil şube üzerinden yapmıştım. Kartımın kapatılması nedeniyle o anda ödemem ge
TomBank kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sunulan bir teklifi açıkça reddetmeme rağm...en bu teklif gerekçe gösterilerek hesabıma “İade İptali” adı altında 100 TL borç yansıtılmıştır. Kartımın kapatılabilmesi için bu 100 TL’yi ödemek zorunda bırakıldım. Bu tutarın i
Tom Bank Hadi kredi kartını geçen sene başında Bursa Yıldırım’da alarak kullanmaya başladım. Kartı kullanmaya başladığım...dan beri her ay “aktif kâr payı” adı altında önce 1.000 TL, daha sonra ise düzenli olarak 2.000 TL ve üzerinde kesintiler yapılmış. Toplamda 20.000 TL’yi aşan bu kesintilerden uzun
Hadi Tombank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Müşteri temsilcisin...e söz verdiğim kredi son ödeme tarihine yetiştirmek için, diğer banka hesabımdan kendi adıma para transferi yaptım ve ödemeyi zamanında gerçekleştirmek istedim. Dün gece saatlerin
Kasım 2025 döneminde Hadi Tombank kredi kartımla kampanya koşullarına uygun şekilde toplamda 10.000 TL tutarında, 5‑6 iş...lemle alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.000 TL iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın iade tutarı kartıma yansıtılmadı. Bu süreç
3 Ocak’ta Elazığ Merkez Çayda Çıra Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden Hadi ön ödemeli kartıma 2.900 TL yüklemek için ...işlem yaptım. ATM parayı aldı fakat işlemi gerçekleştirmedi; ne karta geçti ne de parayı geri verdi. Olaydan yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradık ve 559216 numaral
Borcum gecikmede farkındayım. Çağrı merkezi üzerinden arandım; üslupsuz bir vatandaş, belli ki bir de bana akıl vermeye ...çalışıyor. "Birinden temin edemez misiniz? " diyor. Bana neden ödeyemediğimi söyledim, buna rağmen not düşmüş oraya ama sanki görülmemiş gibi. Ertesi gün tekrar arandım, aynı şeyle
Yaklaşık 15 gündür hadibank internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda “işlem başarısız, geçici... olarak kısıtlandı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre boyunca her gün sabah akşam olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini
Tom Bank’a ait Hadi Kredi Mastercard kredi kartımı kullanarak banka tarafından düzenlenen kampanyalara 2025 yılı Eylül, ...Ekim ve Kasım aylarında ayrı ayrı katıldım. Bu kampanyalar kapsamında sırasıyla 1.000 TL, 500 TL ve 1.000 TL olmak üzere toplam 2.500 TL ekstre indirimi kazandım. Kampanya şartları
Hadi Tombank kredi kartımın ekstresindeki borcun tamamını mobil uygulama üz...erinden ödememe rağmen sistemde hâlâ gecikmiş borç görünüyor. Bu sorun geçe
Tom Bank’ta kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Benim iznim ve onayım olma...dan alışveriş limitim sürekli olarak yükseltiliyor. Telefonla arayıp özellikle limitimin en düşük seviyede kalmasını, hatta mümkünse bu özelliğin tamamen kapatılmasını talep etmeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
