to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank’tan A101 mağazasından fiziki olarak aldığım kredi kartım ve kartıma bağlı IBAN’ım 20 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Kartım ve IBAN’ım kapatıldığı için 22.713,73 TL olan borcumu ödemek istiyorum ancak kart numaram ve geçerli bir hesap olmadığı için ödeme yapamıyorum.
Bu süreçte Tombank müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden 7 defa görüştüm, ayrıca 4–5 kez de yazılı olarak iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ayrıca bu iptalle ilgili benden hiçbir belge ya da ek bilgi talep edilmedi, neden iptal edildiğine dair de herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hiçbir kusurum ve bilgim dışında kartımın ve IBAN’ımın kapatılması nedeniyle borcumu ödeyemiyorum ve bu durum kredi sicilimi olumsuz etkileme riski taşıyor. Sicilim bu sebeple olumsuz etkilenir veya zarar görürse, A101 dahil ilgili tüm taraflara karşı maddi ve manevi tazminat talepli dava açma hakkımı saklı tuttuğumu ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum. Tombank’ın, kredi kartımın bilgilerinin tarafıma tekrar iletilmesini veya borcumu ödeyebileceğim net ve kullanılabilir bir hesap/kart bilgisi sağlamasını, ayrıca bu süreçte doğabilecek olumsuz kredi sicili etkilerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Tombank markasına ait kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeksizin banka tarafından iptal edildi. Yaklaşık bir iki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bugün markette ödeme yapmaya çalıştığımda kartım çalışmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Durumu öğrenmek için Tombank ile iletişime geçtim, görüşt...
Tombank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce A101 aracılığıyla başvuru formu doldurarak aldım. Başvuru esnasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve görevliler bana herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağını söylediler. Kartı çıkarttığım gün yalnızca bir kez kullandım ve başka hiçbir i...
Tom Bank’tan tarafıma verilen klasik kredi kartımı düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. 07.05.2026 tarihinde gün içinde hiçbir gecikmiş borcum olmadığı ve hesabım düzenli hareketli olmasına rağmen kredi kartımın tamamen iptal edildiğini fark ettim. Bu durumla ilgili bana önceden hiçbir bilgile...
Tombank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan kapatılmıştır. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kredi kartımın kapatıldığını, yapmak istediğim bir alışverişte ödeme yapmaya çalışırken, hesabımın kısıtlandığını ise dün kredi kartı borc...
Tombank tarafından verilmiş olan kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi günü gününe yapıyordum. Kartımda yalnızca 28 TL tutarında, son ödeme tarihi ise gelecek ayın 5’i olan bir borç bulunuyordu ve bu borcun vadesi henüz gelmemişti. Buna rağmen 9 Mart 2026 akşamı markett...
Yorumlar