to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen Kredi İşlemleri Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Tazmin Talebi
29 Mayıs 15:25185
Müşteri olduğum bankadan, bilgim dışında 15 Nisan 2026 tarihinde iki ayrı kredi, toplamda 9.800 TL çekilmiş. Bu işlemler bilgim dışında yapılmıştır; ben kimseyle bilgilerimi paylaşmadım. Bu olay tamamen bankanızın güvenlik politikası ile ilişkilidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
4 Haziran 17:11 (Şikayetten 6 gün sonra)
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
