to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Alınamayan Hesap Ve Kredi Kartı Blokeli
Tombank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabıma para gönderdiğim halde blokeden dolayı borcumu ödeyemiyorum ve işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve geri dönüş de sağlanmadı. Blokenin neden konulduğu tarafıma bildirilmediği gibi mağduriyetim devam ediyor.
Hesabım ve kredi kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
