626 TL Hadi Kart İadesi Hesap Bakiyesine Yansımıyor

27 Mayıs akşamı Trendyol üzerinden Hadi kredi kartımla 626 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı siparişi birkaç saat sonra, 28 Mayıs’ta iptal ettim ve Trendyol tarafında iadem yapıldı olarak görünüyor.

Hadi uygulamasında hareketlerde de bu iadenin yattığı gösteriliyor; ancak hesabımın bakiye kısmında ya da kartımın kullanılabilir limitinde bu tutar artmış olarak görünmüyor. Uygulama içinde para iadenin tam olarak nereye yansıdığı da anlaşılmıyor.

Hadi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı ve Hadi kartın hangi banka ile bağlantılı olduğunu da bilmediğim için destek alamadım. 626 TL’lik iademin bir an önce kart bakiyeme veya kullanılabilir limitime net şekilde yansıtılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.