to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hesabına Para Gönderememe Ve Kredi Kartı Ödemesi Sorunu
Uzun süredir Tombank’taki hadi hesabıma para yatıramıyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen hesaba para gönderemiyorum ve bu durum günlük finansal işlerimi aksatıyor. Ayrıca sebebini bilmeden IBAN’a para transferi yapamıyorum, kredi kartı ödemem olduğu halde ödememi de gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Tombank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Hem bilgilendirilmemem hem de hesabımı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadıklarım nedeniyle Tombank’a üye olmayı düşünenlerin de bu durumu bilmesini istiyorum.
Hesabıma para gönderememe ve kredi kartı ödememi yapamama sorununun acilen incelenerek çözülmesini ve hesabımın tüm işlemler için sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
