to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ten yaklaşık 2 ay önce aldığım kredi kartını, şube personelinin “kart aidatı alınmayacak” beyanı üzerine gönül rahatlığıyla kullanmaya başladım. Ancak bu söylenenin aksine 27 Mayıs saat 16.42’de hesabıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum hem verilen sözle çeliştiği hem de hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bilgilendirme yapılmadığı için beni mağdur etmiştir. Konuyla ilgili bankayla iletişime geçip aidatın iptalini ve iadesini talep ettiğimde, iptal edilmeyeceği tarafıma bildirildi.
Şube çalışanının aidat alınmayacağı yönündeki beyanına güvenerek kartı aldığımı, aksi söylenseydi bu kartı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. 1.000 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım kredi kartımı neredeyse hiç kullanmama rağmen son ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi ve kartımın kapatılması için telefon bankacılığı üzerinden defa...
Tom Bank tarafından “aidatsız” olduğu özellikle belirtilerek limitli bir kredi kartı aldım. Kartı alırken hiçbir şekilde kredi kartı aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen, 29.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu kesinlikle kabul etmediğimi belirterek müşt...
Tom Bank’ten aldığım kredi kartını başvururken, banka görevlisi bu karttan herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağını özellikle belirterek kartı bana verdi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 2 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını...
Tom Bank kredi kartım için, hiçbir şekilde kart ücreti olmayacağı söylenmesine rağmen hesabımdan 1000 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken de sonrasında da aidat alınmayacağı özellikle ifade edildiği halde, buna aykırı şekilde ücret yansıtılması beni mağdur etti. Kesintiyi fark eder etmez banka il...
Tom Bank’ten 05.02.2026 tarihinde alıp kullanmaya başladığım kredi kartımdan, kartı kullanmaya başladıktan yalnızca üç ay sonra, 05.05.2026 tarihli hesap kesimimde 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın, kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen yansıtılması beni rahatsız etti. Aida...
Yorumlar