to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Hadi Bank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım mevduat hesabım, kredi kartım ve tanımlı tüm kredi limitlerim 24.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı anda kapatıldı. Aylardır düzenli kullanımda olan bu ürünlerimde bir gün bile gecikmiş ödeme veya aksayan bir işlemim bulunmuyor, bugüne kadar da tarafıma iletilmiş herhangi bir sorun ya da uyarı olmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca hesabımın kısıtlandığı ve iptal edildiği söylendi, bunun dışında hiçbir gerekçe paylaşılmadı. Açık ve net bir açıklama yapılmadığı gibi, konuyla ilgili muhatap da gösterilmedi, “açıklama yapacak bir muhatap bulamazsınız” tarzında kaçamak bir yanıt verilmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde güvensiz hissettirdi.
Düzenli ve problemsiz bir müşteri olmama rağmen hesabımın, kredi kartımın ve kredi limitlerimin bu şekilde habersiz ve gerekçesiz kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın ve kartlarımın yeniden açılmasını, aksi bir durum varsa da bunun tarafıma açık, net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Hadi Tom Bankası’ndan aktif olarak kullandığım kredi kartımı hiçbir sebep yokken kapattılar ve buna rağmen mevcut borcumu talep etmeye devam ediyorlar. Yaklaşık 2026 yılının 3. ayında, düzenli ödeme yaptığım ve yaklaşık 13 bin TL borcumun bulunduğu kartım bir anda kullanıma kapandı. Müşteri hizmetl...
Yaklaşık bir yıldır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikmeye düşen borcum ya da düzensiz ödemem olmadı. 25 Nisan tarihinde kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın kapalı olduğunu ancak neden kapatıldığı ...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyordum. Herhangi bir gecikmem, limit aşımım ya da banka tarafından tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmamasına rağmen, 31 Mart tarihinde kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kartımın...
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartım ve Hadi kredi kartım 01.04.2026 tarihinde saat 13.35’te hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve hesabım kapatıldı. Bu işlem öncesinde tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de arama yoluyla herhangi bir bildirim yapılmadı. Kartlarımın ve hesabımın habers...
Tombank’e ait Tom-Bank Hadi kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 31.03.2026 tarihinde banka tarafından tek taraflı olarak iptal işlemi uygulanmış. Kartımın limiti dolu olmadığı ve borçlarımı da her zaman zamanından önce ödediğim halde, yaklaşık 3 gündür bu karttan çekim yapamıyoruz. ...
Yorumlar