Hadi - TOMBANK Kredi Müşteri Hizmetleri

Tom Bank’teki hesabıma ait borcu mobil uygulama üzerinden ödedim, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor. Ödememe rağmen borçluymuşum gibi görünmemin yanı sıra, bu tutarın üzerine haksız yere faiz de işletilmiş durumda ve bu durum hem kredi notumu hem de bankacıl...

Halk tombank’ten aldığım ana kredi kartımı yaklaşık dört aydır düzenli olarak kullanıyorum. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i, ödemelerimi de her ayın 15’inde yapıyorum. Bu ay bana 6 Mart tarihinde 8.716,40 TL civarında ekstre borcum olduğuna dair bilgi geldi ve bu tutar kart kullanımım ile uyumlu gö...

Hadi Tombank aracılığıyla 17.810 TL tutarında, 3 taksitli bir kredi kullandım. İlk taksitimi zamanında ve sorunsuz bir şekilde ödedim. Ancak yaklaşık bir buçuk ay önce kredi kartım kapatıldı, bu ay ise kredimi ödemek için girdiğimde hesabımın da kapatıldığını gördüm. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş...

Tombank hesabım üzerinden kredi borcumu ödemek için 7 Nisan 2026 tarihinde saat 19.48’de Ziraat mobil bankacılık üzerinden hesabıma 800 TL para yatırdım. Hesabımda bakiye olarak 800 TL görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle kredi borcumu ödeyemiyorum. Müşteri h...

Tombank kredi kartımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. 5 Nisan tarihinde kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen yıllık ücret alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Üstelik kart başvurusu ve kullanım sürecinde yıllık kar...

Hadi Bank’ta yaklaşık iki aydır kullandığım teminatlı kredi kartımın limitini kendi hesabımdan para yükleyerek belirliyordum. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde kartımın tamamen görünmediğini fark ettim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın banka kararı ile tek taraflı olarak kapatıldığ...

Hadi / Tom Bank kredi kartımla 06.04.2026 tarihinde Ankara Ticaret Odasında bir işlemim vardı. Kredi kartıma para yükledim, kartımda kullanılabilir bakiye olmasına rağmen pos cihazı kartımı çekmedi ve hata verdi. İşlem o anda gerçekleştirilemediği halde, ticaret odasındaki bu işlemle ilgili olarak k...

Tombank tarafından A101 şubesi aracılığıyla verilen kredi kartımı yalnızca bir kez kullandım ve kartımda herhangi bir borç bulunmuyordu. Buna rağmen 2026 Nisan ayı ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu haksız olduğunu düşündüğüm aidat kesintisiyle ilgili olarak müşteri hizmet...

Yaklaşık 2 aydır Tom Katılım Bankası’nda kredi limitimle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bana gün içinde limit tanımlanıyor ancak aynı gün içerisinde bu limit tekrar geri alınıyor. Bu durum hem planlama yapmamı engelliyor hem de banka hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum....

Tom Bank’ten Mart ayında aldığım kredi kartım için bu ayki ekstrede 900 TL fazladan borç yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni açmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici oldu. Ekstremde yer alan bu tutarın neye ait olduğu açık şekilde anlaşılmıyor ve ben b...

Tom Bankacılık’ın A101 mağazasında bana sunulan Hadi kredi kartını yaklaşık 2 ay önce, yıllık kart ücreti olmadığı özellikle söylenerek aldım. Kartın hiçbir şekilde aidat alınmayacağı, avantajlı ve sorunsuz bir kart olduğu anlatıldı. Ancak 15.03.2026 tarihli hesap ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansı...

Hadi Tom Bankası’ndan aktif olarak kullandığım kredi kartımı hiçbir sebep yokken kapattılar ve buna rağmen mevcut borcumu talep etmeye devam ediyorlar. Yaklaşık 2026 yılının 3. ayında, düzenli ödeme yaptığım ve yaklaşık 13 bin TL borcumun bulunduğu kartım bir anda kullanıma kapandı. Müşteri hizmetl...

Tombank’ta kullandığım Hadi Veresiye kredimin ödeme tarihi olan 5 Nisan’da borcumu tamamen ödedim. Ödememe rağmen üzerinden 1 gün geçmesine karşın limitim otomatik olarak yenilenmedi ve hâlâ kullanıma açılmış değil. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda limitin otomatik yenilendi...

T. O. M Katılım Bankası’nda kullandığım Hadi Kart’ıma ait yaklaşık 100 TL tutarındaki borcumu ödemek istiyorum; ancak banka politikaları gerekçesiyle hesabımı kapatıp bloke koymuşlar ve buna dair bana hiçbir somut gerekçe sunmuyorlar. Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor ve borcumu ödeyemediğim ...

Hadi Bank kredi kartıma 2026 dönemi ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aidatla ilgili olarak bankaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü e...

Yaklaşık iki aydır Hadi Tom Bank hesabıma para transferi yapamıyorum. ATM üzerinden hem kare kodla hem de banka kartımla para yatırmama rağmen yatırdığım tutarlar hesabıma yansımıyor ve alıcı hesap ödemelere kapalı görünüyor. Bu nedenle kredi ödememi de zamanında yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgi...

Hadi Bank nezdindeki bireysel hesabımla ilgili, tamamen bilgim ve onayım dışında adıma 100.000 TL tutarında kredi açıldığını 03.04.2026 tarihinde tarafıma gelen ihtarname ile öğrendim. Bu krediden önce hiçbir şekilde haberim olmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ben böyle bir kredi talebinde b...

Hadi Tom Bank’ta bulunan kredi limitimden tanımlı akaryakıt limitimi kullanmak istiyoruz ancak uzun süredir sistemsel bir sorun yaşıyoruz. Mobil uygulama üzerinden akaryakıt limitini kullanmak için işlem yaptığımizda, QR ile işlemi başlatıyoruz ve ekranda “işlem yetkisi için 15 dakika içinde aranaca...

Tombank üzerinden Kasım 2025’ten beri kullanmakta olduğum Hadi kredi kartımda Kasım 2025 ile Mart 2026 arasındaki dönemlerde her ay düzenli olarak “akdi kâr payı” adı altında kesintiler yapılmaktadır. Zaten kredi kartımın asgari tutarını ödediğim için faiz öderken, bunun yanında ayrıca “akdi kâr pay...

Tom Hadi Kartı kapsamında mobil uygulama üzerinden 10.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Dün başvurumu yaptım, 2 Nisan 2026 tarihinde ise başvurunun reddedildiğine dair bilgi aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda düşük kredi notu gerekçesiyle red verildiği söylendi. Ancak ...

Tom Bank Hadi kredi kartımla yaklaşık 3 aydır Tiktak araç kiralama uygulamasında sürekli “Sanal pos güvenlik ihlali” hatası alıyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma “sorununuz çözüldü” şeklinde mesaj geliyor ancak hiçbir şekilde düzelme olmuyor, aynı hatayı her seferinde tekrar yaşıyorum. Tiktak...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında yetkili kişi kartın ücretsiz olduğunu özellikle belirttiği için herhangi bir kart aidatı alınmayacağını düşünüyordum. Ancak 20 Mart tarihinde kredi kartımdan 1.000 TL kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu işlem üzerin...