to read complaints and reviews, or file yours.Twigy Sane Terliği Çoraplarda Kırmızı Lekeler Bırakıyor
Twigy marka Sane model terliği yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Terliği satın aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren, özellikle kırmızı iç taban kısmından dolayı çoraplarım sürekli olarak boyanmaya başladı. Açık renk çoraplarımda kalıcı lekeler oluştu ve neredeyse giyilemez hale geldiler.
Ürünü Bursa Korupark AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından satın aldım. Fişi çöpe attığım için iade veya değişim yaptıramayacağımı düşünüp uzun süre bu şekilde kullanmaya devam ettim ancak sorun hiç azalmadı, her giydiğimde çoraplarım tekrar boyandı.
Twigy’nin bu üretimle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve Sane model terliğim için, fişim olmasa da mağaza veya marka aracılığıyla ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Merhaba Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Ancak ürünün Ayakkabı Dünyası mağazasından satın alınmış olması nedeniyle, ürünle ilgili inceleme, değişim veya iade işlemlerinin satın alım yapılan mağaza üzerinden yürütülmesi gerekmektedir. Bu nedenle Twigy olarak doğrudan işlem gerçekleştiremiyoruz. Fişiniz bulunmasa dahi ürünü satın aldığınız Ayakkabı Dünyası mağazasıyla iletişime geçerek durumu iletmenizi ve ürünün incelemeye alınmasını talep etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız mağduriyetin ilgili mağaza tarafından çözüme kavuşturulmasını temenni ederiz.
