Üç Ay Kullanılan Kredi Kartına 1.000 TL Yıllık Ücret Yansıtılması Ve İade Reddi

Tom Bank kredi kartını yaklaşık üç ay önce, A101 marketin içinde ayaküstü yapılan bir görüşmede almış bulunmaktayım. Kartı aldıktan kısa süre sonra 9 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.

Kart başvurusu sırasında yıllık aidatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle böyle yüksek bir ücretle karşılaşacağımı beklemiyordum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm temsilciler, kartı kullanmam yönünde telkinde bulunup, kartı iptal etsem bile bu ücreti tahsil edeceklerini belirttiler ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olmadılar.

Yaklaşık üç aylık bir kart için bu tutarda bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını ve itirazıma rağmen çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.