Hadi - TOMBANK Kredi KartıMüşteri Hizmetleri

Nisan ayında A101 marketindeki Tom Bank standında, 6 ay boyunca kredi kartı... aidatı alınmayacağı ve A101 alışverişlerimde indirim/puan avantajı olacağı...

Tombank klasik kredi kartı borcumu ödeyemediğim için 06.07.2026 tarihinde bankanın müşteri hizmetleri telefon hattını ar...ayarak borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde şu an için herhangi bir yapılandırma seçeneği görünmediğini söyleyerek talebimi olu...

A101 mağazası içerisinde Tom Bank görevlisi tarafından bana Tom Bank kredi ...kartı, “yıllık ücreti olmayan, ücretsiz kart” denilerek verildi. Özellikle ...

Tombank Merkez şubeye kayıtlı bir müşteriyim. Yaklaşık 7–8 aydır aktif olarak kullandığım hesabım ve 500.000 TL limitli ...kredi kartımla ilgili bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım, ödemelerimi de aksatmadım. Ancak 06.07.2026 tarihinde saat 17:53’te telefonuma bankayla ilişiğimin sonlandırıldığına dair...

Tombank’tan Nisan 2026 tarihinde aldığım kredi kartını, tüm alışverişlerde %10 iade olacağı söylenerek tarafıma pazarlad...ıkları için kabul ettim. Kartı aldıktan sonra 2–3 kez alışveriş yapmama rağmen hiçbir şekilde bu vaat edilen %10 iade hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine kartı kullanmayı bıraktı...

Tom Bank aracılığıyla A101 marketler zinciri üzerinden “banka kartı” olduğu bilgisiyle bana sunulan, ancak sonradan kred...i kartı özelliği taşıdığını öğrendiğim Tom Bank Hadi kredi kartı ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kartın kredi kartı olduğunu bilmeden yaptığım işlemler sonr...

Kredi kartı aidatı başlangıçta yok demelerine rağmen karşıma çıktı hiç de anlatıldığı gibi değil tam bir fiyasko ne müşt...eri hizmetleri gerçekten işini yapıyor ne de banka 2000 TL'lik karta 1000 TL'lik aidat istiyor bu ne biçim bankacılık aidatım iptal edilmesini istiyorum S***** y********

TOMbank’a ait kredi kartı ve kredi borcumu ödemek istememe rağmen banka tarafından fiilen ödeme yapmam engellenmektedir.... Hesabım üzerinden para transferi gerçekleştiremiyorum ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen çözüm sağlanmadı. Son ödeme günü olan 06.07.2026 tarihine geli...

Konu: Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle kredi kartı aidatına maruz bırakıld...ım 13 veya 14 Nisan 2026 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi'indeki A101 mağaza...

Tom Bank’a olan borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 54.985 TL tutarındaki borcum için geçtiğimiz ...aylarda hesabıma ödeme yaptığım halde, gönderdiğim para içeride tutuldu ve kart ödemesi yapamadım. Hesabıma fiilen el konulmuş gibi oldu, parayı kullanamadım ve buna rağmen tarafım...

Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Tombank hesabım ve kredi kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. ...Bana gelen SMS’te sadece “Bankamız politika ve prosedürleri gereği, bankamızla ilişiğinizin sonlandırılması gerekmektedir” şeklinde bir ifade yer aldı, ancak hangi politika veya pr...

A101 mağazasında Tom Bank Black Hadi Kart’a indirim kartı adı altında, hediye gibi gösterilerek üye yapıldım. Kartın kre...di kartı olduğu, yıllık aidatı bulunduğu ve bu kartı bilinçli olarak tercih etmediğim tarafıma açıkça belirtilmedi. İki ay önce gerçekleşen bu işlemden sonra, bugün ekstrede 1.000 ...

Tombank’ın Hadi uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartıma bu yıl ilk kez yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL yan...sıtıldığını gördüm. Bu ücreti ödemek istemediğim için durumu öğrenmek ve iptal talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kişi ilgili birim olmadığını sö...

Tombak Hadi kart tarafıma markette alışveriş yaptığım sırada, arkadaşlarınızın ısrarı ve yanlış yönlendirmesiyle verildi.... Kartı kredi kartı olarak kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sadece ParaPuan kazanacağım söylenerek kart çıkarıldı. O günden bu yana kartı hiçbir şekilde kullanma...

A101 şubesinde alışveriş yaparken kasiyer tarafından bana Tom Bank kartı verildi. Kartı verirken herhangi bir yıllık ya ...da aylık ücret olmadığı özellikle söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ancak kartı hiç kullanmadım. Kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra hesabımdan “yıllık ücret” adı altında 1000 T...

Düzce Aydınpınar Caddesi’ndeki A101 mağazasında görevli Tombank personeli, beni kart aidatı olmadığını, ilk alışverişte ...indirim uygulanacağını ve her ay bir paket çay verileceğini söyleyerek kredi kartı almaya ikna etti. Bu vaatlere güvenerek 2026 yılı Nisan ayında Tombank kredi kartını aldım. Anca...

Tombank Hadi Kredi Kartı’nı aldığımda, yıllık kart aidatının ekstreme yansıması durumunda müşteri hizmetlerini aramam ha...linde bu tutarın iade edileceği özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 2 ay önce 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreme yansı...

Tom Bank kredi kartım için alınan kart ücretini iptal ettirmek ve kartımı kapattırmak amacıyla bugün müşteri hizmetlerin...i aradım. Görüşmede özellikle ve ısrarla kartımı kapatmak istediğimi belirtmiş olmama rağmen, bana “iade” adı altında yeni bir kampanya tanımlandı. Önceden ödediğim 470 TL’nin 400...

13 Nisan saat 14.43 civarında İstanbul Küçükçekmece Gültepe A101 şubesinde,... Tom Hadi Bank’ın anlaşmalı olduğu satış temsilcisi tarafından bana Tom Had...

Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ı kullanıyorum. Kartı alırken bana he...rhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi, bu konuda açık bir ...

Nisan 2026 sonunda A101 mağazasında kurulan bir stanttaki görevli aracılığı...yla Tom Hadi Bank kartı aldım. Kartı satmaya çalışan görevli, kartın hiçbir...