to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun Taksitlendirme Talebinin Reddedilmesi
Tombank klasik kredi kartı borcumu ödeyemediğim için 06.07.2026 tarihinde bankanın müşteri hizmetleri telefon hattını arayarak borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde şu an için herhangi bir yapılandırma seçeneği görünmediğini söyleyerek talebimi olumsuz karşıladı.
Gelir durumum nedeniyle borcumu tek seferde kapatmam mümkün değil. Borcumu ödemek istiyorum ancak bunu ancak makul taksitler halinde ve yapılandırma şeklinde yapabilirim. Kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılarak uygun taksitlerle ödenebilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını, yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Yardımcı olmuyorsunuz taksitle ödemek istiyorum borcumu yardımcı olursanız sevinirim
