Hadi - TOMBANK Hesap KapatmaMüşteri Hizmetleri

05.02.2026 tarihinde Tombank hesabıma yapılan fast işlemlerinin bakiyeme yansımaması üzerine müşteri hizmetleri ile ilet...işime geçerek durumu bildirdim ve bu konuda bir talep oluşturuldu. Ertesi gün ise hesabımın benim isteğim üzerine kapatıldığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak ben böyle bir ta...

Tombank çağrı merkezi üzerinden banka hesabımı kapatmak için 06.02.2026 tarihinde gün içinde toplam dört kez arama yaptı...m. Her aramamda sistem beni müşteri temsilcisine aktaracağını söylemesine rağmen, sürekli müzikli bant kaydı dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sı...

Tombank’ta aktif olarak kullandığım hesabım ve tüm hesaplarım banka tarafından hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden,... durduk yere kapatıldı. Hesabım kapandığı için hem kredi kartı borcumu hem de kredimi ödeyemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Hesabımın kapandığını, hesabıma para gelmeyi...

Tom Bank’in Hadi kredi kartı müşterisiyim. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabım kapatıldı ve 25.01.2026 tarihinde hes...abıma para yatıramadığımı fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Mobil şube üzerinden kullandığım hesabım kapalı olduğu için bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen b...

Tombank müşterisi olduktan sonra yaklaşık bir aydır hesabımı uygulama üzerinden kapatmaya ve silmeye çalışıyorum, ancak ...bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulamada hesabımı kapatmak istediğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor; müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru girdiğim halde şifremi hatal...

18 Aralık saat 01:25 civarında Tombank hesabımdan kendi Enpara hesabıma 83.000 TL para transferi yaptım. İşlem sırasında... Tombank hesabımdan para çıkışı gerçekleşti ve dekontumu aldım, ancak gönderdiğim tutar Enpara hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Sorun sonrası önce Enpara müşteri hizmetlerini arad...

Tom Bank kredi kartımı ve bağlı hesaplarımı 13.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde haber vermeden, ne sözlü ne de yazılı bi...r bildirim yapmadan tek taraflı olarak kapattı. Kredi kartım iptal edildiği gibi, içinde mevcut bulunan gram altın birikimime de ulaşamıyor, bu altın hesabımla ilgili hiçbir işlem ...

Hadi Tom Bank müşteri hizmetleriyle bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Adıma açılmış herhangi bir hesap o...lup olmadığını öğrenmek ve eğer varsa bu hesabın kapatılmasını istiyorum; ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı işlem yaptıramıyorum. Gün içinde müşteri hizme...

Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve hesap kartım, yaklaşık 15 gün önce hiçbir somut sebep belirtilmeden banka politikala...rı gerekçe gösterilerek kapatıldı. Kartım iptal edildi, ancak borcum hâlâ sistemde görünmesine rağmen borcu ödeyebileceğim hesap da kapatıldığı için ödeme yapamıyorum. Müşteri num...

Uzun süredir maaşımı Hadi Tom Bank üzerinden alıyorum ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyordum. 16 Ar...alık’ta hesabıma erişimimle ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Hesabıma red verilmiş, maaşımı alamaz hale gelmiş durumdayım. Bununla birlikte hesabımdan para gönderemiyoru...

28.11.2025 tarihinde gece saatlerinde hattıma Hadi/Tombank uygulamasından doğrulama kodu gelmeye başladı. İlk mesajı öne...msemedim; ancak yaklaşık iki hafta sonra yine gecenin bir vakti aynı şekilde bir doğrulama kodu daha aldım. Benim ne Hadi uygulamasına ne de Tombank’a herhangi bir başvurum, üyeliğ...

Tom Bank'te bulunan hesabımda daha önce bloke bulunuyordu. Bu blokenin kaldırılmasının ardından hesabımı kapatmak istedi...m. Bloke kaldırıldığı halde, 28 Kasım'dan bu yana hesabım hâlâ kapatılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece 'Süreç devam ediyor.' şeklinde genel bir bilgi verildi, hesa...

Hadi Tombank’ta bulunan banka hesabımı yaklaşık üç gündür kapatmaya çalışıyorum ancak online hizmet vermelerine rağmen h...içbir şekilde sonuç alamıyorum. Kurumun herhangi bir fiziksel şubesi olmadığı için işlemi sadece uzaktan yapma imkanım var, fakat bu kanallar da etkin çalışmıyor. Müşteri hizmetle...

Hadi t. O. M Bank dijital kartımı yaklaşık 1 hafta önce, hiçbir bilgilendirme yapmadan kapattı. Kartımın neden kapatıldı...ğına dair müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca görüşmeme rağmen bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Kartımın tekrar açılmasını talep ettim, ancak h...

Tom Bank’ın veresiye hizmetini kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde ödememi zamanında yapmama rağmen hesabım kapatıldı. Herha...ngi bir müşteri veya işlem numaram bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın bir an önce yeniden açılmasını talep ediyorum.

Hadi Tom Bank bireysel hesabımı kapatmak için yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. A...ncak hesabımı kapatmak yerine sürekli oyalandığımı hissediyorum. Hesabımda kalan 22 kuruşun başka bir hesaba aktarılmasını talep ettim, gerekli bilgileri iletmeme rağmen bakiye akt...

Tombank Hadi kredi kartı ve banka hesabımın kapatılması için 2 gün önce müş...teri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafım...

Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’tan standart kredi kartı aldım ve aktif olarak kullanıyordum. Ancak 15 Ekim 2025 tarihinde h...içbir gerekçe belirtilmeden kredi kartım ve hesabım kapatıldı. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum fakat para aktaramıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle son ...

Tom Bank Classic kredi kartı kullanıcısıyım. Banka tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve bu... nedenle kredi kartı borcumu ödeyemedim. 6 Ekim 2025 tarihinden bu yana borcuma faiz işliyor. Hesabımın açılması için müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın açıldığı söylendi fa...

Tom Bank mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 5 gün önce uygulamaya giriş yapmak istediğimde,... “hesabınız geçici olarak kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım. Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım inceleme altına alındı ve uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Bu süreçte Tom...

14.10.2025 tarihinde Tombank Hadi Mobil müşterisi oldum. 15.10.2025 tarihin...de Halkbank hesabımdan 15.000 TL tutarında EFT işlemiyle Tombank hesabıma p...

Haziran ayında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden TL vadesiz hesabımı kapatmak için başvuruda bulundum. Tüm işlemleri e...ksiksiz tamamlamama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmuyor. Kapatma talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de ile...

Yaklaşık 15 gündür Tom Bank’taki hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyor...um. Hesap kapatma adımlarını birkaç defa denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almadan işlem tamamlanmıyor ve hesabım kapatılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...