Hadi - TOMBANK Hesap KapatmaMüşteri Hizmetleri

Tombank’ta dijital kanallar üzerinden açmış olduğum hesabım ve buna bağlı kartım, 02.06.2026 tarihinde hiçbir yasa dışı ...veya şüpheli işlem yapmamış olmama rağmen aniden kapatıldı. Bunu, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemeyince fark ettim. Banka tarafından öncesinde ne SMS, ...

Tom Bank’in Hadi kartını yaklaşık bir ay önce hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal ettiklerini şehirler arası yaptığım ...bir yolculuk sırasında öğrendim. Yanımda nakit para olmadığından, Hadi karta güvenerek yakıt istasyonunda 3.000 TL’lik yakıt aldım. Ödeme esnasında kartımın iptal edildiğini görünc...

Yaklaşık 8 gün önce Tom Bank’ta bulunan hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu hesapla bağlantılı olan... Tom Bank kredi kartı borcumu ve veresiye borçlarımı ödeyemiyorum. Bu nedenle ödemelerim gecikmeye girecek, Findeks puanım olumsuz etkilenecek ve ben tamamen durduk yere mağdur edi...

Tombank Hadi hesabım, 20 Mayıs 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Şirketin politikaları ger...eği A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. tarafından yemek ücretim her ayın sonunda 4.108 TL olarak bu hesaba yatırılıyor; ancak hesabım kapalı olduğu için para göndericiye geri dönüyor ve ö...

Tom Bank üzerinden aldığım Hadi Black Kart’ı yaklaşık 3–4 ay önce bir kez k...ullandım ve yaptığım harcamanın ödemesini hemen gerçekleştirdim. Kartı alır...

Tom Bank’ten yüz yüze, dükkanda bana bir kredi kartı satıldı. Kartı pazarlayan kişi, bu kartla yapacağım harcamalarda yü...zde 10 iade olacağını, çeşitli avantajlar sunacağını söyleyerek adeta zorla kartı sattı. Anlattığı kampanya koşullarının hiçbirini açık ve şeffaf bir şekilde anlatmadı. Daha sonra...

Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’teki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 200.000 TL’ye o gün...den beri ulaşamıyorum. Hesabımın kapatıldığını da sadece gelen bir SMS ile öğrendim, bu mesajda da neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yer almıyordu. Olayın üzerinden aylar g...

Tom Bankası’ndaki hesabım, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen dün itibarıyla bilgim dışında silinmişti. Daha sonra h...esabım tekrar açıldı ancak bu kez “banka kararıyla kapatıldığı” söylendi. Görüştüğüm görevli, hesabın banka kararıyla kapatıldığını, fakat sebebini göremediğini belirtti ve bana he...

Tombank’ta Isparta A101 şubesinden açtırdığım hesap kartı, kredi kartı ve Hadi Kart’ımın bağlı olduğu hesabım 01.06.2026... tarihinde hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan kapatıldı. Hesabıma EFT yaptıktan sonra kartımdan ödeme çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmeyince durumu fark ettim. Banka mü...

Tom Bank Hadi hesabımı kapatmak istememe rağmen birkaç haftadır hiçbir sonuca ulaşamıyorum. 2823101-1 numaralı hesabımın... kapatılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve Hadi destek kanalı üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı, genel geçer cevaplar veriliy...

Yaklaşık 7–8 aydır Tom Bank’in banka kartını aktif olarak kullanan bir müşterisiydim. 24.05 tarihinde bayram yoğunluğund...a markete alışverişe gittiğimde kasada kartımı kullanmak istediğimde, pos cihazı her denemede “işlem başarısız” uyarısı verdi. Kalabalıkta kasada yaşadığım mahcubiyet ve zor durumd...

TomBank’ta bulunan bireysel hesabım 12.05.2026 tarihinden beri “güvenlik gerekçesiyle” kapatılmış durumda ve mobil uygul...amaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan 34.000 TL bakiyeme de bu nedenle hiçbir şekilde ulaşamıyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem d...

Tombank’ta bulunan banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak içindeki 40 kuruş olduğu gerekçesiyle hesabımı kapatmıyorlar.... Yaklaşık 7 gündür bu konuda uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap kapatma talebimi iletmeme rağmen bana sadece 40 kuruşu transfer etmem gerektiği söylendi, bunun dı...

Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum; kartı sadece kendi paramı yatırıp çekmek ve alışveriş yapmak için kul...lanıyorum. Herhangi bir kredi kartı veya borç durumum yok, hesabı yalnızca günlük harcamalarım için kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinden itibaren hesabıma para girişi olmadığı için ...

Tom Katılım Bankası, durduk yere hesabım kapandı; hiçbir sebep söylenmeden içinde param var, geri çekemiyorum. Geri dönü...şte de alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor; çoğu zaman bağlandığımda da yardımcı olamıyorlar. Bunu acilen çözün, artık hesabımdaki parayı istiyorum.

Tom Bankası’nda bulunan hesabım ve ona bağlı kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Bugün hesabıma par...a göndermek istediğimde işlemin gerçekleşmediğini görünce durumu fark ettim ve o sırada bu bankada devam eden bir kredim olduğunu da tekrar hatırladım. Hesabım kapalı olduğu için k...

Tombank dijital katılım bankasındaki hesabıma bugün hiçbir bildirim yapılmadan bloke konulduğunu, hesabıma gelmesi gerek...en ödemeyi alamayınca fark ettim. Hesabımda bulunan 11.000 TL’lik paramı şu an kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak he...

Tombank Hadi uygulamasındaki hesabımda yaklaşık 5 saattir devam eden bir kı...sıtlama nedeniyle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık bir yıldır Hadi Tom Bank üzerinden vadesiz hesap kullanıyordum. 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan ...hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda o anda 82 TL bakiye bulunuyordu, onu da artık sadakam olsun diyerek gözden çıkardım ancak yapılan muamele beni son derece rahat...

Tombank nezdinde bulunan banka kartımla ilişkilendirilen hesabımda yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşamaktayım. E-t...icaret ile uğraşıyorum ve bu hesabı aktif olarak işim için kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para transferi işlemlerim engellendi ve yine hiçbir şekilde bana habe...

Ben, Safiye Y*****. 10 Nisan’dan beri, tom Bank’ta benim adıma farklı bir telefon numarası üzerinden açılan hesapla ilgi...li olarak dolandırıcılığa maruz kalma ihtimalimi defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hesabın kapatılmasını sağlayamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bankayı sürekli arıyorum ...

Tom Bank’ta 15099-1 numaralı hesabımın, Mayıs 2026 tarihinde hiçbir gerekçe... belirtilmeden kapatıldığını öğrendim. Hesabımı Sinop şubesinde kullanmakta...

Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabımın kapatılması için üç günden fazla bir süredir uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde s...onuca ulaşamıyorum. Kayıtlı T.C. kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim, hesabım açık kaldığı için kullanılmaya devam ediyor; tarafıma ise sadece “yoğunluk” gerekçesiyle hiçbir çöz...