Hesabım Açıklama Olmadan Kapandı, Paramı Çekilemiyorum

İbrahim · 2026-05-20T15:05:06+03:00

Tom Katılım Bankası, durduk yere hesabım kapandı; hiçbir sebep söylenmeden içinde param var, geri çekemiyorum. Geri dönüşte de alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor; çoğu zaman bağlandığımda da yardımcı olamıyorlar. Bunu acilen çözün, artık hesabımdaki parayı istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İbrahim

Hadi - TOMBANK

20 Mayıs 15:05307

Hadi - TOMBANK

14 Temmuz 10:34 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Tom Katılım Bankası Açıklama Almadan Hesaplarım Ve Kredi Kartlarımın Kapatılmasına Şikayet

Osman

Hadi - TOMBANK

7 Mayıs 19:00323

Tom Katılım Bankası’ndaki tüm hesaplarım ve kredi kartlarım 07.05.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmada...n aniden kapatıldı. Ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla öncesinde herhangi bir uyarı ya da sonrasında gerekçe paylaşılmadı. Durumu öğrenmek için bankanın müşteri hizmetleri ve...

Hadi - Tombank Transferim Sonrası 2.200 TL İadesi İçin İletişim Sorunu

Seda

Hadi - TOMBANK

19 Ocak 00:40458

Tom Katılım Bankası üzerinden yaptığım para transferi işlemi dolandırıcılık kapsamında gerçekleşti ve yaklaşık 1,5 hafta...dır 2.200 TL tutarındaki paramın iadesini bekliyorum. Buna rağmen banka bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Bankanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tele...

Bana Ait Olmayan Hesap Yüzünden Mağdur Edildim Bankadan Net Bilgi Alamıyorum

Melike

Hadi - TOMBANK

28 Eylül 2025 18:595.270

26 Eylül 2025 tarihinde, Tom Katılım Bankası’nda adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak açılmış bir hesabın bana ait ...olmadığını, hesabın telefon numarası ve e-posta bilgilerinin de bana ait olmadığını fark ettim. Hesabımda benim bilgim dışında uygunsuz işlemler yapılmış ve bir para girişi gerçekl...

1 Destek1 Yorum

Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Ergül

Hadi - TOMBANK

18 Şubat 2025 14:493.533

Tom, bank hesabımı kapatamıyorum. Bir aydır uğraşıyorum, defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ama olmuyor. Kapatmıy...orlar hesabı. Katılım bankası olmasına rağmen katılımla hiçbir alakası yok.

Hesabım Transfere Kapalı, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor Ve Borç Ödeyemiyorum

Oğuzhan

Hadi - TOMBANK

5 Mayıs 12:48287

Tom Bank hesabım para transferine kapatıldığı için hem hesabımdaki parayı kullanamıyor hem de kredi kartı borcumu ödeyem...iyorum. Yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliy...