to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı Ve Yemek Ücretlerim Gönderilemiyor
Tombank Hadi hesabım, 20 Mayıs 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Şirketin politikaları gereği A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. tarafından yemek ücretim her ayın sonunda 4.108 TL olarak bu hesaba yatırılıyor; ancak hesabım kapalı olduğu için para göndericiye geri dönüyor ve ödemelerimi alamıyorum.
Bu durumla ilgili Tombank müşteri hizmetleriyle görüştüm, A101 yetkilileriyle görüşmem gerektiğini, ayrıca bölge sorumluma bilgi verip mail attıklarını söylediler. Ancak şu ana kadar hesabım açılmadı ve yemek ücretim tarafıma ulaşmıyor; her ay aynı sorun devam ediyor.
Tombank Hadi hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve A101 tarafından gönderilen yemek ücretlerimin sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
