to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank’ta Isparta A101 şubesinden açtırdığım hesap kartı, kredi kartı ve Hadi Kart’ımın bağlı olduğu hesabım 01.06.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan kapatıldı. Hesabıma EFT yaptıktan sonra kartımdan ödeme çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmeyince durumu fark ettim.
Banka müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını, ancak sistemde kapatma nedenini göremediklerini söylediler. Daha önce bana hiçbir şekilde uyarı, mail, SMS ya da arama yapılmadı. Hesabımda çok yüksek olmasa da bir miktar param bulunuyordu ve tüm bunlar haberim olmadan gerçekleşti.
Bu yaşananlardan dolayı banka ile artık hiçbir talebim yok, ancak insanların bu şekilde hiçbir açıklama yapmadan hesap kapatan bankalarla çalışmamasını istiyorum. Kurumun, müşterilerini bilgilendirmeden hesap kapatma gibi uygulamalarını gözden geçirmesini ve bu konuda daha şeffaf, saygılı bir tutum sergilemesini bekliyorum.
Yaklaşık iki ay önce Tom Bank üzerinden A101 market aracılığıyla hesap açtım ve bu süre içerisinde hesabımı ve kredi kartımı aktif şekilde kullanıyordum. Ancak dün bir anda kredi kartımı kullanamadığımı fark ettim. Mobil uygulamaya girdiğimde kartımın tamamen kaybolduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri...
A101 Tombank Hadi kredi kartım ve mevduat hesabım, herhangi bir gerekçe sunulmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve haberim olmadan kapatıldı. Bunu da ancak 22 Nisan’da yaptığım EFT’ler karşı tarafa ulaşmayınca fark ettim. O günden bu yana mevduat hesabıma para yatıramıyor, kredi kartımla hiçbir ...
20 Nisan 2026 tarihinde A101 mağazasında Hadi kart pazarlayan bir görevlinin ısrarı ve ricası üzerine, Tom Bank Hadi kredi kartı çıkarttım. Görevlinin primle çalıştığını bilerek, destek olmak amacıyla alışverişimi bu kartla yaptım ve sonrasında da kartı düzenli olarak kullandım, ödemelerimi ise çoğu...
Yorumlar