to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartımla yaptığım ve toplamı yaklaşık 124.000 TL olan 26 adet işlemde, ürünler tarafıma hiç teslim edilme...diği için Nisan ayı içinde bankaya harcama itirazında bulundum. İtirazımın 5 Mayıs 2026 tarihinde mail yoluyla işleme alındığı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine
Tom Bank’ın müşterisiyim ve banka ile kredi kartlarım 03.07.2026 tarihinde, tarafıma gönderilen bir SMS ile tek taraflı ...olarak kapatıldı. SMS’te, bankanın politika ve prosedürleri gereği bankayla ilişiğimin sonlandırılması gerektiği, hesabımda bakiye varsa başka bir hesaba aktarmam ve tom Bank hesab
Tombank Hadi’de kullandığım hesabımın 10.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığı...na ve bağlı kredi kartımın sözleşmesinin feshedildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda sadece hesabın kapatıldığı ve eğer para varsa çekmem gerektiği yazıyor, bunun dışında bana herha
T. O. M Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. 19 Haziran civarında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden hesabım kapatıldı v...e kredi kartım kullanılamaz hale geldi. Hesabım kapalı olduğu için kredi kartımın son ödeme tarihi yaklaşmasına rağmen hesaba transfer yapamıyor, bu nedenle kart borcumu ödeyemiyor
Tom Bank’te uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartım varken, herhangi bir gerekçe veya somut bir açıklama ...sunulmadan kartımı ve hesaplarımı kapatmam istendi. Tarafıma hiçbir makul sebep iletilmedi, sadece kapatmam gerektiği söylendi. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu durum sonrasında
Tom Bank’ta bulunan kredi kartı hesabım hiçbir sorun yokken, herhangi bir bilgi verilmeden 1 gün önce kapatıldı. Hesabım...ın kapatılması öncesinde bana herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da arama yapılmadı, bu nedenle durumdan sonradan haberdar oldum. Yaşadığım bu durumla ilgili bilgi almak için müş
Tombank dijital bankada bulunan hesabımı Mart ayından beri kapatmak istiyorum ancak banka bu konuda beni sürekli oyalıyo...r. Mobil uygulamada hesabımı kendim kapatmam için gerekli olan kısıtın kaldırılması gerekiyor, fakat bu kısıtı bir türlü kaldırmıyorlar ve işlemi yapamıyorum. Dijital bir banka ol
Tombank’ta bulunan Hadi numarası 1753799433 olan hesabımı kapatmak için 10.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım.... Görüştüğüm temsilci, kredi kartımı yeni kapattığım için üzerinden 24 saat geçmediğini, bu nedenle hesabımı kapatamayacağını söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek beklemeyi kabul e
Hadi Bankası’ndan kullanmış olduğum veresiye kredi borcumu çeşitli nedenlerle zamanında ödeyemedim ve icralık oldum. 06....04.2026 tarihinde borcumu faizleriyle birlikte tamamen kapattım. Bu tarihten itibaren vadesiz hesabımı kapattırmaya çalışıyorum ancak her defasında farklı bahanelerle “sistem hatas
Tom Bank’teki hesabım Eylül ayından beri nedensiz şekilde blokeli durumda. Garanti BBVA avans hesabımdaki eksi bakiyeyi ...taksite dönüştürmek için para transferi yapıp bu şekilde taksitlendirme yapabiliyordum. Tom Bank’te de başka hesaba para gönderirken kesinti olmaması nedeniyle kendi hesaplarım ara
A101 bünyesindeki Hadi Black kredi kartım ve hesabım hiçbir somut gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Hesabımı ve ka...rtımı düzenli olarak kullanıyordum, yaklaşık 60 günlük kullanım sürem olmasına rağmen bir yıllık kart aidatı kesildi ve hemen ardından kartım ile hesabım kapatıldı. Kartım daha iki
Tom Bank Hadi kredi kartım ve hesabım, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden banka tarafından tek taraflı olarak kapatılm...ıştır. Hesabımın 1 Haziran civarında iptal edildiğini, 8.06.2026 tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda fark ettim. Daha önce bana ne SMS ne mail ne de arama yoluyla herhangi bir bil
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve kredi kartıma 10.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve... ardından hesabım kapatıldı. Bu durum 1 günden fazladır devam ediyor ve hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke ve hesap kapatılması nedeniyle faturalarımı öd
Yaklaşık 8 gün önce Tom Bank’ta bulunan hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu hesapla bağlantılı olan... Tom Bank kredi kartı borcumu ve veresiye borçlarımı ödeyemiyorum. Bu nedenle ödemelerim gecikmeye girecek, Findeks puanım olumsuz etkilenecek ve ben tamamen durduk yere mağdur edi
Tom Bank’ten yüz yüze, dükkanda bana bir kredi kartı satıldı. Kartı pazarlayan kişi, bu kartla yapacağım harcamalarda yü...zde 10 iade olacağını, çeşitli avantajlar sunacağını söyleyerek adeta zorla kartı sattı. Anlattığı kampanya koşullarının hiçbirini açık ve şeffaf bir şekilde anlatmadı. Daha sonra
Tombank’ta Isparta A101 şubesinden açtırdığım hesap kartı, kredi kartı ve Hadi Kart’ımın bağlı olduğu hesabım 01.06.2026... tarihinde hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan kapatıldı. Hesabıma EFT yaptıktan sonra kartımdan ödeme çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmeyince durumu fark ettim. Banka mü
25.05.2026 tarihinden bu yana Tombank mobil bankacılık hesabımda hiçbir resmi bildirim yapılmadan blokaj uygulanıyor. Bu... blokaj nedeniyle hem hesabıma hem de kredi kartlarıma erişimim donduruldu, bayram günü de dahil olmak üzere defalarca kez param olmasına rağmen parasız kaldım ve ciddi şekilde mağ
Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum; kartı sadece kendi paramı yatırıp çekmek ve alışveriş yapmak için kul...lanıyorum. Herhangi bir kredi kartı veya borç durumum yok, hesabı yalnızca günlük harcamalarım için kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinden itibaren hesabıma para girişi olmadığı için
Tom Bank Hadi Kart müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 20 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden he...sabım kapatıldı. Hem kredi kartım hem sanal kartım hem de banka kartım kullanıma kapandı ve bu durumla ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi
Tom Bankası’nda bulunan hesabım ve ona bağlı kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Bugün hesabıma par...a göndermek istediğimde işlemin gerçekleşmediğini görünce durumu fark ettim ve o sırada bu bankada devam eden bir kredim olduğunu da tekrar hatırladım. Hesabım kapalı olduğu için k
Tom Bank Hadi’de iki adet kredi kartım bulunuyordu. Nisan ayı sonunda sadece aidatlı olan Black kartımın iptal edilmesi ...için talepte bulundum. Bu talebin üzerinden çok zaman geçmeden, 12 Mayıs tarihinde tarafıma SMS gönderilerek tüm kartlarımın bloke edildiği bildirildi. Ertesi gün, 13 Mayıs’ta ise
Tombank’ta bulunan kredi kartım ve banka hesabım, dün banka politikası gerekçe gösterilerek, hiçbir somut açıklama yapıl...madan bloke edildi ve kapanma sürecine alındı. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da izah olmadan yapılan bu işlem nedeniyle şu an ne kartımı ne de hesabımı kullanabiliyorum. Mü
Kimlik bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi sonucu, bilgim ve açık rızam dışında Tom Bank nezdinde adı...ma hesap ve kredi işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte kullanılan telefon numarası bana ait olmamasına rağmen, bankacılık işlemlerinin onaylanmış olması, Tom Bank’ın güvenlik
Tombank’ta A101’de çalıştığım dönem için açılmış olan bireysel maaş hesabımı yaklaşık 3 aydır kapattıramıyorum. A101’den... ayrılmama ve hesabı artık kullanmıyor olmama rağmen hesap hâlâ açık görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın hâlâ maaş hesabı statüsünde olduğu ve bu nedenle hesabı ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
