Yıllık 1.000 TL Kart Ücreti Bildirimsiz Kesildi, Hemen İade Talebi
Hadi Black kredi kartımın sonu 3113 ile biten kartımdan, kartın yılı bile dolmadan 12 Eylül tarihinde haber verilmeden 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen aidatın 1.000 TL olarak alınması hem orantısız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama.
Bu kesintiyi asla kabul etmiyorum ve kesilen 1.000 TL kart aidatının acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi










