to read complaints and reviews, or file yours.A101 iş birliği ile kullandığım tom Katılım dijital banka hesabımda 22 Eylül’den bu yana hiçbir yerden para girişi yapıl...amıyor, yapılan FAST/havale denemeleri de “banka politikası gereği” gerekçesiyle reddediliyor. Hesabıma para yatırılmasına izin verilmiyor ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ko
Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma para transferi gerçekleştirdikten sonra, hesabımdaki bakiyeyi başka bir banka hes...abına göndermek istediğimde işlem gerçekleştirilememektedir. Uygulamada “İşlemin gerçekleştirilemedi. Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştiril
Tombank’ta bulunan hesabıma bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve hesabımı adeta kullanılamaz ...hale getirdiler. Gelen SMS’te Hadi Kredi Kartımın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmenin feshedildiği belirtiliyor, ancak neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir aç
Tom Bank hesabımdan sabah saat 9 civarında para transferi yapmak isterken alıcı adında “ü” harfi yerine yanlışlıkla “u” ...harfi yazdım. Bu nedenle güvenlik sebebiyle işlemim engellendi ve ardından hesabımdan hiçbir şekilde para transferi yapamaz hale geldim. Uygulamada “İşlemin Gerçekleştirilemedi” şe
07.09.2026 tarihinde kendi hesabımdan Tombank hesabıma 1.000 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlem dekontta başarılı gö...rünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın para hâlâ Tombank hesabıma düşmedi ve bakiyemde gözükmüyor. Bu süre içinde Tombank tarafına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşte
8 Eylül tarihinde saat 18.11’de tombank üzerinden fast işlemi ile 34.500 TL gönderimi gerçekleştirmek istedim. İşlem son...rasında para hesabıma geri döndü ve hesabıma bloke konuldu. Buna rağmen teyit aramasını cevaplamama karşın blokaj kaldırılmadı ve işlem tamamlanmadı. Yaşanan durumla ilgili müşter
Yaklaşık 1 yıldır H*** T****** hesabımı sorunsuz kullanıyordum. 07.09.2026 ...tarihinde saat 12:00 civarında fast ile 210.000 TL tutarında bir transfer g
04.09.2026 tarihinde saat 16:59’da Ziraat Bankası hesabımdan Tom Bank Hadi hesabıma fast ile 1.000 TL tutarında para tra...nsferi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda transferin tamamlandı olarak görünmesine rağmen, para Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma geçmedi. Alıcı hesap adı S***** S*** olarak g
"Şikayetimle ilgilenen, konuyu takip edip mağduriyetimin giderilmesine ve bankayla olan sürecimin çözüme kavuşmasına aracılık eden Şikayetvar platformuna ve ekibine teşekkür ederim."
Tom Katılım Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Müşteri Adı Soyadı: A** T* Gö...rüşme Kayıt / Takip No: 864972 Bankanız nezdinde tanımlı bulunan hesabıma
31 Ağustos saat 15.38 civarında Tom Hadi Bank üzerinden bireysel hesabımdan fast işlemi yaptım ancak işlem geri iade edi...ldi ve hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımda bulunan 25.500 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum ve saatlerdir hesap üzerinde hiçbir işlem yapa
"Teşekkürler🙏 minnettarım"
Tom Bank hesabımda bulunan paraya 26 Ağustos tarihinde güvenlik gerekçesiyle kısıtlama ve bloke konuldu. O tarihten bu y...ana hesabıma para giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve uygulama üzerinden yaptığım para transferi denemeleri “işlemin gerçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri ned
Tom Bank’a 855200 ve 855366 kayıt numaralarıyla iki ayrı şikayet ilettim, ancak henüz sonuç alamadım ve mağduriyetimin b...üyümemesi için sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. 24 Ağustos 2026 saat 16.50 civarında tom Bank/Hadi hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma 42.299
18.07.2026 tarihinden bu yana Tom Bank Hadi hesabımdan havale yoluyla para gönderimi yapamıyorum. Uygulamada her para tr...ansferi denememde “İşlemin gerçekleştirilemedi” ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferinin yapılamadığı yönünde bir uyarı alıyorum ancak bu kısıtlamayla ilgili tarafıma hiçb
Tom Bank üzerinden fast işlemi yapmak istediğimde iki gündür hesabımdaki 5.000 TL’yi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ...para transferi denediğimde “İşlemin Gerçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri nedeniyle transfer yapılamadığı yönünde hata alıyorum, bu nedenle hesabımdaki paraya fiilen erişemi
16.07.2026 tarihinden bu yana Hadi Tom Bank hesabımdan havale yoluyla para gönderimi yapamıyorum. Uygulamada “işlemin ge...rçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek para transferinin yapılamadığı belirtiliyor ancak bu engelleme ile ilgili tarafıma hiçbir resmi gerekçe ya da detayl
16.08.2026 tarihinde saat 12:48’de Tombank Hadi üzerinden 36.800 TL tutarında fast para transferi yaptım. İşlem yaklaşık... 13 dakika boyunca karşı tarafa ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana bankadan para çıkışı yapıldığı, dekontu karşı tarafa iletmem gerektiği ve karşı bankanın bu
Hadi bankacılık uygulamasındaki kendi adıma kayıtlı hesabıma, yine kendi adıma kayıtlı başka bir banka hesabımdan 89.600... TL tutarında para transfer ettim. Bu parayı günlük ödemelerimi gerçekleştirmek amacıyla kullanmak isterken, eşime göndermek istediğim 23.000 TL tutarındaki transfer işlemi geri dö
Tombank’ın vadesiz hesabımı ve Hadi kredi kartlarımı kullanıyorum. 15 Ağustos 2026 gecesi saat 00.30 civarında, hiçbir y...ere borcum olmamasına ve uygun görülen limit dahilinde fast işlemi yapmama rağmen, işlem “güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi” diyerek iptal edildi ve para hesabıma geri döndü.
Tom Bank nezdinde bulunan Hadi Kart hesabımda yaklaşık 371.000 TL param, iki gündür “güvenlik gerekçesi” denilerek haksı...z şekilde bloke altında tutulmaktadır. Blokenin kalkması gereken bugün, hiçbir somut gerekçe sunulmadan iki gün daha uzatıldığını öğrendim. Uygulamada para transferi yapmak istediğ
A101’in Tom Bank hadi kartını uzun süredir kullanıyordum ve kartımın 3.000 TL harcama limiti bulunuyordu. Kartıma ait 3....000 TL borcum varken cezaevine girmek durumunda kaldım ve vasi işlemleri nedeniyle süreç uzadı. Cezaevindeyken bu borcu kapatmak için 3.000 TL ödemeyi fast işlemiyle gönderdim, anc
8 Ağustos’ta tom Bank üzerindeki vadesiz hesabıma Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan 7.785 TL transfer ettim. Para hesa...bıma geçer geçmez güvenlik gerekçesiyle blokaj uygulandığı ve hiçbir şekilde işlem yapamayacağım söylendi. Uygulamada da güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapılamadığına
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 10 Ağustos günü saat 15.57’de hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o andan ...itibaren hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada işlemin güvenlik önlemleri nedeniyle gerçekleştirilemediğine dair hata alıyorum ve yaklaşık 110.000 TL tutarındaki param
8 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Hesap.com.tr üzerinden hediye kartı almak için defalarca ödeme ya...pmayı denedim. Ancak her denememde "Bankanız tarafından onaylanamadı, bankanızla iletişime geçin" şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemim tamamlanmıyor. Aynı hatanın farklı i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
