to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’in A101 mağazası içindeki standından Black kredi kartı başvurusu y...aptım. Stantta görevli olan bayan çalışan, “biz dijital bankayız, bizde mas
Yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Buca Tınaztepe’deki A101 şubesi önünde tomBank saha personeli tarafından “kesinlikle kart aid...atı olmayacağı, faiz yansımayacağı ve ödemelerin ertelemeli olacağı” söylenerek Hadi Black kredi kartına üye yapıldım. İzmir Demokrasi Üniversitesi öğrencisiyim ve kısıtlı bütçem o
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartım, A101 mağazasında yaptığım alışveriş sırasında mağaza görevlisinin yönlendirmesiy...le açıldı. Görevli, A101 kartına üye olmamı, bunu kart gibi kullanıp alışveriş yapabileceğimi söyledi. Özellikle “üyelik aidatı var mı” diye sormama rağmen kesin olarak herhangi bi
Tom Bank Hadi Black kartımdan 21.06.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı... altında kesinti yapılmıştır. Kartı alırken böyle bir yıllık aidat bilgisinin açık ve net şekilde paylaşılmaması ve bu tutarın yüksekliği beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Müşte
Hadi Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartıma başvururken, A101 marketindeki görevli beni kayıt ederken ilk 500 TL... harcamama 250 TL para iadesi yapılacağını açıkça söyledi. Bunun üzerine 16 Haziran Salı günü saat 14.40 civarında, yine kayıt edildiğim A101 marketinde bu kampanyadan faydalanmak
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Hadi Kart / Hadi Black kartımla yaşadığım kampanya ve kullanım sorunları ne...deniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Geçen hafta tarafıma A101 harcamal
Hadi Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen daha ilk yılında bu şekilde bir ücret kesilmesini hem yüksek hem de usulsüz buluyorum. Hakkınız olmadan aldığınız 1.000 TL’lik
Tom Bank müşterisi iken, dün öğle saatlerinde tarafıma SMS yoluyla “banka prosedürleri gereği hesabınızı kapatıyoruz” şe...klinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Herhangi bir yasal mevzuata aykırı işlem yapmamış ve hesap kullanım koşullarını ihlal etmemiş olmama rağmen, bütün hesaplarımın bu şekil
Yaklaşık 2 ay önce A101 marketten Tom Bank Hadi Black kart aldım. Kartı alırken A101’deki görevli, kart için hiçbir şeki...lde ücret alınmayacağını özellikle söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 14 Haziran 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, karttan 1.000 TL tutarında
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Tom bank’in Black card ürününü 15 Haziran’da A101 şubesinden alırken tarafı...ma kart aidatı hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Görevli, kartı hemen kullan
Tom Bank nezdindeki banka hesabım, banka kartım, veresiye hesabım ve 25.000 TL teminat karşılığı kullandığım kredi kartı...m yaklaşık iki gün önce herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden kapatılmıştır. Tarafıma yalnızca tek taraflı, gerekçesiz bir SMS gönderilerek hesaplarımın kapatıldığı bildirilmiş,
Tom Bank tarafından verilen banka kartımı reşit olmadığım için sadece güvenlik damgası olan sitelerde kullanabileceğim s...öylendi. Ancak son iki gündür, 20 Haziran 2026’dan beri, tam tersi bir sorun yaşıyorum. Güvenlik damgası olan Hepsiburada gibi sitelerde dahi alışveriş yapamıyorum. Örneğin Hepsib
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı 18 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasında, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle ...aldım. Kartı alırken alışverişlerde kullanabileceğim, puan kazanacağım ve en önemlisi kart için hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak Haziran ayı e
Tom Bank Black kredi kartımdan 7 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz ed...erek bankaya başvurdum ancak hiçbir şekilde iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Kredi kartı aidatının bu kadar yüksek bir tutarda ve iadesiz şekilde yansıtılmasını kesinlikle
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıcısıyım. İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır bu kartı kullanıyorum. E...kstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için bankaya talep oluşturmama rağmen, 779703 numaralı kaydım açılmasına karşın henüz tarafıma herha
H*** B**** Kredi Kartı başvurumu Samsun Canik’teki A101 mağazasında yaptım. Mağazadaki görevli, bu kartın ömür boyu ücre...tsiz olduğunu özellikle belirterek kartı tarafıma teslim etti. Başvuru sürecinde de kart aidatı ya da yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi açıkça verildi, bu beyana güvenerek so
Tombank Hadi Black kredi kartımı 17.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgi vererek, herhangi somut bir gerekçe sunmada...n aniden kapattı. Hali hazırda aktif olarak kullandığım, ödemelerini düzenli yaptığım ve hiçbir gecikme yaşamadan borcunu ödediğim bir karttı. Kart limitim 36.000 TL, güncel borcum
"Merhaba, Şikayet başvurum olumlu sonuçlandı. 1000 TL hesabıma geri yatırıldı. Nazik üsluplarından ve profesyonel yaklaşımlarından dolayı, beni arayıp sıkıntıyı çözüm Eren beye teşekkür ederim."
Tom Bank’ın A101 üzerinden sunulan Hadi kartını yaklaşık 2 aydır kullanıyor...um. Kartın toplam limiti 5.000 TL olmasına rağmen, 16.06.2026 tarihinde yıl
Hadi Tom Bankası’ndan yaklaşık 1,5 ay önce aldığım kredi kartından, kartı alırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmemesin...e rağmen 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken “aidatlı kart” olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aidatı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, hem
Tombank Hadi uygulamasını kullanırken hiçbir uyarı almamışken, yaklaşık 5 gün önce kredi kartım ve hesabım aniden tamame...n blokeye alındı. O günden beri ne kartımı ne de hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bankamız sizinle olan sözleşmeyi feshetmiştir” dışında hi
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Tombank Black kredi kartını A101 marketlere göndermiş olduğunuz temsilciler... aracılığıyla aldım. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu, yıllık kart a
"Belirtmiş olduğum mağduriyetimi 3 gün gibi kısa bir sürede sonuca ulaştırıp iade ücretimin tamamını hesabıma iade ettiğiniz için teşekkür ederim."
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartını A101 markette alışveriş yaptığım sı...rada, mağaza içinde görevli bir yetkili aracılığıyla aldım. Bana, herhangi
Tombank Hadi Black kartı Nisan 2026’da İzmir Işıkkent’teki A101 marketten, “hediye” ve avantajlı olduğu söylenerek aldım.... Ancak daha kartın 2. Ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1.000 TL kart aidatı çekildi. Üstelik hesapta para olmasına rağmen günü gelen borçlarımı manuel olarak ken
"Sorunum banka tarafından giderildi şikayet var ekibine teşekkür ediyorum herhangi bir sıkıntı yok"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
