to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Black Kredi Kartı Aidatı İadesiz Kesildi
Tom Bank Black kredi kartımdan 7 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz ederek bankaya başvurdum ancak hiçbir şekilde iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Kredi kartı aidatının bu kadar yüksek bir tutarda ve iadesiz şekilde yansıtılmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Müşterisini bu şekilde mağdur eden, itirazlara rağmen hiçbir çözüm sunmayan bir kuruma karşı diğer tüketicilerin de dikkatli olmasını istiyorum. Ben bu yaşadığım durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti yazıyorum ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
