to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1.000 TL Kart Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıcısıyım. İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır bu kartı kullanıyorum. Ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için bankaya talep oluşturmama rağmen, 779703 numaralı kaydım açılmasına karşın henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Türkiye’de bankaların aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum. Yansıtılan 1.000 TL kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Gelişme
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıcısıyım ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır kullandığım kredi kartıma, Mayıs ayına ait hesap ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır.
Bu ücretin iptali için bankaya başvurarak talep oluşturdum ve 779703 numaralı kaydım açıldı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Türkiye’de bankaların aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum.
Mayıs ekstreme yansıtılan 1.000 TL kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
İade etmiyorlar ve aramaya bile tenezzül etmeden
Hadi - TOMBANK'tan 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve iptal talebimde 779703 numaralı kayıt açıldı ancak henüz bir dönüş alamadım. Kart aidatının iptal edilip iade edilmesini istiyorum.
