to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kartıma İzinsiz 1.000 TL Yıllık Ücret Kesintisi
Tom Bank Hadi Black kartımdan 21.06.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartı alırken böyle bir yıllık aidat bilgisinin açık ve net şekilde paylaşılmaması ve bu tutarın yüksekliği beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadan önce, bu haksız olduğunu düşündüğüm kart aidatının, herhangi bir ek şart sunulmadan, tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu durumu tüm resmi kanallarda ve gerekli mercilerde detaylı şekilde dile getireceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
