to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Tombank Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 ay önce İzmir Buca Uğur Mumc...u Caddesi’indeki A101 mağazasında kasadaki görevlinin yönlendirmesiyle bu k
Tombank kredi kartımda hak etmiş olduğum 250 TL tutarındaki nakit iadenin, 03.10 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına... baktığımda “nakit iade iptali” olarak göründüğünü fark ettim. A101 ve BİM gibi market harcamalarımın ardından bu iadenin yapılmasını beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Tom Bank tarafından sunulan Hadi kredi kartını alırken bana kartın aidatsız... olduğu, yıllık bir ücret alınmayacağı yönünde bilgi verildiğini düşünerek
Hadi Black kredi kartını yalnızca bir kez kullanmama rağmen kartı kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen 31 Ağustos tar...ihinde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu ücretin ödenmesi için sürekli olarak telefonla aranıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4599’dur. Kartı kapatma isteğimi il
Mayıs 2026 ayında çıkarttığım ve sadece birkaç kez kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, 22.06.2026 tarihinde Tom Bank... (Türkiye Odaklı Para Bank A.Ş.) tarafından 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 02.10.2026 tarihinde fark ettim. Bu kartı, A101 mağazasında yanıma gelip Tom Bank
Tom Bank Black kredi kartı için ağustos ayında bankanız tarafından arandım. Görüşmede kartın kampanyaları, iadeleri ve a...vantajları uzun uzun anlatıldı, kart aidatını sorduğumda ise aradığımda yardımcı olunacağı belirtildi. Bu bilgiler üzerine karta başvurumu yaptım. Daha sonra kampanyalardan yararl
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Hadi Black Kart’ı alalı henüz yaklaşık 40 gün olmuşken Eylül 2026 döneminde... 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yeni almış olmama rağ
"Ücret iadesini tarafıma iade edilmesi beni çok memnun etti teşekkür ederim para iadesini yapıldığı için"
"Ücret iadesi sağlandı TomBank’a teşekkürler fakat bir bankanın bu kadar kötü müşteri hizmetleri olamaz yetkililerin bu konuda daha dikkatli olmasını tavsiye ederim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartım için benden yıllık 1000 TL kart aidatı tal...ep edilmektedir. Bu kartı ben başvuru yaparak almadım, dışarıda bankayla ça
"Kartıma aidat ücreti geri yatırıldı. Destek için teşekkür ederim. Kendi müşteri hizmetleri iptal etmezken illaki herkesin göreceği bu alana yazmamız mi gerekiyor"
Tom Hadi Bank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartına, ücretsiz denmesine rağmen yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yakla...şık 2 ay önce bu karta üye olurken aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 27 Eylül 2026 tarihinde kart ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir k
Tombank müşterisiyim ve Şanlıurfa’da bulunuyorum. Hadi Black kartım ve normal kredi kartım 28.09.2026 tarihinde hiçbir g...erekçe ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bunu mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartlarımı göremeyince fark ettim. Kartlarımın iptaliyle birlikte tüm harcamalarımı
"Çözüm ekibine çok teşekkür ederim yardımcı olup sorunumu çözdükleri için."
Tom Bank’ten aldığım Hadi Black kredi kartıma, kartı kullanmam durumunda 1....000 TL’lik alışveriş kredi hediyesi tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu
Tombank tarafından yaklaşık bir ay önce telefonla aranarak Hadi Black kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede, kartı kabul ...etmem halinde ilk 1.000 TL’lik harcamamda 500 TL iade hesabıma uygulanacağı açıkça ifade edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve belirtilen süre içinde 3.000 TL’ni
20 Ağustos 2026 tarihinde A101 markete alışveriş yapmak için girdiğimde, ma...ğazada görevli genç bir hanım bana Tom Bank Hadi Black kartı çıkarmak isted
Tombank Black kredi kartımdan sadece 40 günlük kullanım süresi içinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilm...iştir. Kredi kartımı bu kadar kısa süre kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Kart hareketleri ek
Tom Bank’a ait Hadi Black fiziksel kredi kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak hiçbir ön bilgilendirme yapı...lmadan kartım aniden kullanıma kapatıldı ve ardından kartın kapatıldığına ve sözleşmenin feshedildiğine dair SMS aldım. Bu süreçte tarafıma önceden herhangi bir uyarı, bilgilendirm
Tombank Black kredi kartımda, Temmuz ayı sonundan bu yana hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen yaklaşık 1000 TL civarın...da borç görünmektedir. Uygulamaya son girdiğimde de gecikmeye düştüğümü fark ettim, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i veya arama yapılmadı. Asgari ödeme tutarını öded
"Yıllık kart ücreti olarak kesilen tutar Eren Bey'in ilgisi sayesinde çok hızlı bir şekilde iade edildi. Çok ilgili ve çözüm odaklı davranışından dolayı kendisine teşekkür ediyorum. Şikayetim çözülmüştür."
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, 09....09.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL kart/yıllık üyelik ücreti tahsil edild
T** B*** H*** B**** kredi kartı için saha çalışanları tarafından yanıltıcı bilgilendirme sonucu mağduriyet yaşıyorum. Öğ...renci olduğum için kart başvurusu sırasında defalarca yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum, hiçbir şekilde aidat alınmayacağı açıkça söylendi. Ayrıca 500 TL’lik ilk harcamadan
"İade işlemim yapıldığı için teşekkür ederim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onay...ım olmadan 1.000 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretle ilgili tar
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık 240 bin tl tutarındaki borcumla ilgili olarak i...ki hafta kadar önce başvuru yaptım. Amacım borcumu daha düzenli ve ödenebilir taksitlere bölerek ödemekti. Başvurum sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılandırma talebi
Hadi Tombank üzerinden bir Tombank hesabı açtım. Hesabı açtıktan yaklaşık 40 gün sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilm...eden, arama, SMS ya da bildirim olmadan hesabıma 1.000 TL kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu ücreti fark edince müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir işlem yapamay
Tombank Hadi Black kartıma tanımlanan “4 kez 1.800 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 500 TL iade” kampanyasına Eylül ay...ında katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak Hadi Black kartımla sırasıyla 4 Eylül’de Erdem Antalya Petrol, 8 Eylül’de TP istasyonu, 11 Eylül’de Erdem Antalya Petrol, 16 Eylül’
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
A101 Hadi bünyesinden TOMBANK A101 Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparke...n tarafıma kartın aidatsız olduğu açıkça beyan edilmişti. Kartı alalı henüz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
