to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank hesabıma iki gündür erişemiyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kısa süreliğine erişimin...iz kısıtlanmıştır” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak hesabımı sistemde göremediklerini
Tom Bank çalışanı ile yaptığım görüşme sonucunda Black kart üyeliği için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında özellikle... kartın yıllık veya aylık ücreti olup olmadığını sordum ve çalışan, kart ücretinin 0 TL olduğunu, herhangi bir kart ücreti alınmayacağını açıkça belirtti. Bu beyan üzerine kart baş
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Tom Bank bünyesinde saha elemanı olarak görev yaptığını belirten bir person...elinizle yaşadığım rahatsız edici ve profesyonellikten uzak tutumu bilgiler
15.10.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 civarında hesabıma para göndermek isterken yanlışlıkla Tom Bank kartıma para yükle...mesi yaptım. Bu tutar günlerdir kart bakiyemde görünmesine rağmen hesabıma aktarılmıyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Daha önce de EFT ile para gönderirken hesabıma kısıtla
14 Ekim saat 21:00 civarında Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, her denememde “İşlem Başarısız” hat...ası alıyorum ve hesabımın kısıtlı/blokeli olduğunu görüyorum. Hesabımın neden kısıtlandığı veya bloke edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile il
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi kredi kartımla, Hadi uygulamasında yer alan akaryakıt harcamalarında yüzde 2,5 iade ...kampanyasına 29 Eylül 2026 tarihinde katıldım. Aynı gün, kampanya koşullarına uygun şekilde Ankara Keçiören ilçesi Gazino semtinde bulunan, Pınarbaşı Mahallesi Nuri Pamir Caddesi N
Tom Bank kredi kartımda yaşadığım borç ve ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son iki ekstredir düzenli ödeme ...yapmama rağmen toplam borcum hiç azalmıyor, borç tutarı ekstrede hep aynı görünüyor. Ödemelerimi yapıyorum ancak sanki hiç ödeme yapılmamış gibi toplam borç kısmı değişmiyor. Konu
Hadi Tom Bank mobil uygulamasında kullandığım sanal kartıma 10.000 TL yüklememe rağmen limitim uygulamada 5.000 TL olara...k görünüyordu. Aradığımda bana muhasebeyle alakalı sistemsel bir hata olduğunu, öğleden sonra limitimin düzeltileceğini söyleyip özür dilediler. Ancak sonuç olarak limitimden kendi
Tom Bank’ın verdiği sadece 2.500 TL limitli kredi kartıma, kartı alalı henüz 2 ay, ilk harcamamın üzerinden sadece 1 ay ...geçmişken 1.000 TL gibi fahiş bir yıllık kart aidatı yansıtılmış. 500 TL’lik küçük bir harcama yapılan bir karta, yıl bile dolmadan bu kadar orantısız bir ücret yansıtılması mantık
Tom Bank’ta bulunan hesabıma, %73 engelli bir vatandaş olmama rağmen icra dosyam gerekçe gösterilerek uzun süredir müdah...ale edilmektedir. Büyükçekmece İcra Müdürlüğü’nün 2026/70726 Esas sayılı dosyasında borçlu olarak görünmekteyim ve çalıştığım şirket A101 tarafından her ay hesabıma yatırılan 4.108
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında 15 Ekim’den beri para transferlerim banka politikası gerekçesiyle geçici olarak ...kısıtlandı ve hesabımdaki paramı başka hesaba gönderemedim. Uygulamada sürekli “Banka politikamız gereği para transferini geçici kısıtladık” uyarısını görüyorum ancak bu kısıtlaman
Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kart limitim 19.500 TL ve her ay ekstrede g...örünen asgari borcu ödeyerek kartı aktif şekilde kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün bir SMS ile kartımın kapatıldığını
Tom Bank Hadi uygulamasının sunduğu “1 TL limitli kredi kartı” uygulamasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Kredi kartı ba...şvurusu yaptığımda, gerçek bir kredi limiti tanımlamak yerine bana 1 TL limitli bir kart veriliyor ve üzerine para yükleyip harcama yapmam bekleniyor. Eğer kendi paramı yükleyip ha
12.10.2026 tarihinde A101’de işe başlayabilmek için gerekli olduğu belirtilen Hadi / tom Bank hesabını açtım. Ancak hesa...bımı yükseltmek istediğimde uygulama üzerinden “Banka politikaları gereği hesabınız yükseltilememektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve başvurum olumsuz olarak sonuçlandı.
"Teşekkür ederim"
Hadi Tom Bank Black kredi kartımı yaklaşık iki ay önce Muğla’da, A101 mağaz...asının önüne masa kuran banka personeli aracılığıyla açtırdım. Kartı açan k
Tom Bank’ta bir dönem Hadi kartımla ilişkili bir hesabım vardı ve yaklaşık iki yıl önce bu hesabı kapattırdım. Buna rağm...en, her internet alışverişi yapmaya çalıştığımda hâlâ Masterpass üzerinden “kayıtlı kartınız var” uyarısı alıyorum ve Tom Bank’tan Masterpass işlemleriyle ilgili SMS gelmeye devam
Tom Bank’te kullandığım altın biriktiren hesapta ekstre kesim tarihinden bir gün önce, yani her ayın 14’ünde ciddi bir k...ur farkı sorunu yaşıyorum. Sistem gereği bu hesap, ekstre kesiminden bir gün önce kredi kartımdan tahsilat yapıp 1 gram altın alıyor. Normal günlerde alım‑satım makas farkı 50‑60 T
Tom Bank Hadi üzerinden halama yaklaşık 2–3 ay önce Perşembe ilçesindeki bir A101 şubesinde Hadi Kart verildi. Görevli, ...bu kartın Hadi Black kredi kartı olduğunu ve kredi kartı özelliklerini açıkça anlatmadı, halam da normal bir Hadi kartı zannederek aldı. Kartı ilk aldıkları gün, görevlinin yönlend
Şubesiz bankacılık ve avantajlı kampanyalar vaadiyle Tom Bank’tan Hadi kredi kartı aldım. Kartı almadan önce bir süre ay...rıcalıklar ve indirimler sunulduğu belirtiliyordu ancak kullanmaya başladıktan sonra kampanya koşullarının son derece zor ve ulaşılması güç olduğunu gördüm, bu yüzden hiçbir kampan
Hadi bankasında yer alan ve bana ait olmayan bir Tom bank hesabının kapatılması için destek talep ediyorum. 15.10.2026 t...arihinde bu hesabın varlığını fark ettim ve hesabın benim kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle kişisel verilerimin ve kimliğimin güvenl
15.10.2026 tarihinde Tom Bank üzerinden online görüşme ile vadesiz hesap açtım ve aynı gün banka tarafından 106.000 TL l...imit tanımlanmış bir kredi kartı başvurusunda bulundum. Birkaç saat sonra bu bankayı kullanmak istemediğime karar vererek hem vadesiz hesabımın hem de kredi kartımın derhal kapatıl
Tom Bank’ten bugün tarafıma “iletişim izninizi kaydettik” şeklinde bir e‑posta geldi. Ancak ben Tom Bank’e hiçbir şekild...e üye olmadım, başvuru yapmadım ve herhangi bir iletişim izni vermedim. Açık bir onayım olmamasına rağmen kişisel verilerimin kullanılıyor olmasından dolayı rahatsızım. Bu durum ü
"İlginiz için teşekkür ederim."
Tom Bank'tan 9. ay 2026 tarihinde aldığım Hadi Black kredi kartıma 15.10.20...26 tarihinde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında aidat yans
15 Ekim 2026 günü Yeşilyurt Hastanesi’nin oradaki A101 mağazasına iş görüşmesi için çağrıldım. Görüşmeye gittiğimde satı...ş temsilcisi, işe kabul edilmem için mutlaka Tom Bank Hadi kredi kartını almam gerektiğini söyledi. Kart başvurusunu orada yaptırdılar ve bununla yetinmeyip, aynı anda bu kartla mu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
