to read complaints and reviews, or file yours.A101 Orhanlı şubesinde market girişinde kurulan bir masada, adını ve kimliğ...ini bilmediğim bir kişi tarafından Tom Bank kredi kartı için başvuru yaptım
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Tom Bank tarafından kullanılan Hadi kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve iznim olmadan bugün tarafıma gelen SMS... ile tek taraflı olarak iptal edildi ve sözleşmem feshedildi. Mesajda yalnızca “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir…”
24 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Fahrettin Altay meydandaki A101 şubesinde bana ısrarla Tom Bank Hadi Kart verilmeye çalış...ıldı. “Hadi genç, onun da ekmek parası” denilerek ikna edilmeye çalışıldım ve eksik bilgilendirmeye rağmen kabul ettim. Kartı açan görevli, kartın yıllık aidatının 1.000 TL olduğun
Tom Bank hadi uygulamasında yaklaşık Aralık 2025'ten bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaramı ka...pattığım için şu an hesabım eski numarama bağlı olduğundan ne uygulamaya giriş yapabiliyor ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Uygulamada “Uygulamadaki numaram değişti
Tom Bank kredi kartımla 13.04.2026 tarihinde bir oyuncak araba satın aldım. Daha sonra kredi kartımı kapattım. Aldığım ü...rün arızalı çıkınca mağazaya iade için başvurdum ancak benden banka pos slibi istendi. Bunun üzerine Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak ilgili tarihli alışverişin slipini talep
Tom Bank Hadi kart başvurum sırasında banka personeli tarafından tarafıma bu kartın tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir şeki...lde kart aidatı veya kullanım bedeli alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartı kabul ettim. Ancak birkaç ay sonra ekstreyi incelediğimde hesabıma 1000 TL kar
Tom Bank’ın Hadi uygulamasına 15 Temmuz’dan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Dikkat! ...Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin. (CRM202) ” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle
"Teşekkürler sorunun çözüldü"
Tom Bank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartım ve kartıma bağlı ...IBAN kapalı durumda olduğu için kendi bankam üzerinden borç ödemesi yapamıyorum. Diğer bankalar üzerinden de ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve borcumu kapatamıyoru
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı ile 2026 yılı içinde A101 marketten Lipton 48’li demlik poşet çay alarak “bedava/iade...” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında yaklaşık 125 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu ancak ilgili harcama üzerinden bir ekstre dönemi geçmesine rağmen hesabım
Hadi Tom Bank kredi kartım, hiçbir gerekçe sunulmadan 23 Temmuz 2026 günü saat 15.30 civarında aniden kapatıldı. Kartımı... sağlık harcamalarımda, alışverişlerimde ve fatura ödemelerimde kullandığım, kısacası tüm harcamalarımı yaptığım tek kartım olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayn
Sonu 4888 ile biten Hadi/TOM Bank kredi kartıma başka bankalardan EFT ile gelen kredi kartı ödemeleri, "Ödeme Mesajı Bil...gilerinde Eksiklik Var" gerekçesiyle sistem tarafından kabul edilmeyip göndericiye iade edilmektedir. Banka, şube ve kart bilgilerinin doğru olmasına rağmen işlemler gerçekleşmiyor
Tom Bank hesabımı 23 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden yükselttim ve işlem onaylandı. Ancak 25 Haziran tarihinde yatma...sı gereken ilk yemek maaşım, Tom Bank hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 3.423,33 TL tutarındaki bu ödemenin Tom Bank hesabıma geçmesi gerekirken halen hesabıma ulaşmadı. Konu ile ilg
Tom Bank hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Bloke sonrası hesabımı kullan...amaz hale geldim ve ne havale/EFT işlemi yapabiliyor ne de para çekebiliyorum. Hesabımda yaklaşık 23.000 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda bu paraya erişemiyorum. Durumla ilgili ola
Tom bank Black kart adı altında A101 mağazalarında sıra beklerken elinize zorla aidat yok vs deyip aldırılan kredi kartı...na 1000 TL aidat borcu kesilmiş. Ben zaten karta gerek olmadığını zaten beyaz olan bende var dediğim halde bu daha avantajlı deyip zorla elimize veriyorsunuz. Sonra telefondan uygu
"Sorunumu düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi kredi kartı başvurumu yaklaşık iki hafta önce, yanlış hatırla...mıyorsam bir önceki haftanın salı günü yaptım. O günden bu yana kartımın ge
Yaklaşık 3 yıldır Tom Bank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 5.000 TL’lik kredi kartımı kullanıyor...um, daha önce de 7.000 TL’lik veresiye limitim vardı. Bir dönem maddi olarak sıkıştığım için bu veresiye limitimi yapılandırmak zorunda kaldım ve tüm ödemelerimi günü gününe yaptım
Tom Bank Hadi uygulamasına 0549 xxx xx xx numaralı telefon hattımla kayıtlı... hesabıma bugüne kadar hiç giriş yapamadım. Şifremi unuttuğum için şifre sı
Tom Bank kredi kartım için bir süredir ödeme güçlüğü yaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık 134.000 TL’lik borcum için yapılan...dırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak borcumu düzenli ve makul taksitlerle ödeyebilmek için yapılandırma yapılmasını istedim. G
Aydın Grup bünyesindeki A101 iştiraki olan Tombank Dijital Bankacılık (Technology of Money) üzerinden 20.07.2026 tarihin...de saat 13:50’de kardeşime ait Luminor Bank as Latvian hesabına 1108 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. İşlem sırasında özellikle “1 günlük” seçeneği işaretlememe rağmen, 23.07.20
Tom Bank, aidatsız olduğunu söyledikleri Black kartı zorla, yalvar yakar bayan çalışanlarıyla verip kartımın iptal olmas...ı için başvurmama rağmen 5 gün bekletip 40 günü doldurup 1.000 TL kart iadesi alan sözde banka.
Tom Bank Hadi Black kredi kartını alırken kart aidatı olmayacağı özellikle ...belirtilmesine rağmen, 13 Temmuz tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıl
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, bankanın mobil uygulaması üzerinden başvuru yaparak aldım. Kartı...mın limiti 5.000 TL olarak tanımlı. Az önce uygulamadan ekstreme baktığımda, 16 Temmuz tarihine eskiye dönük olarak “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
